麥肯錫預警8億工作被自動化取代這些職務影響最大

人工智慧以及機器人等新科技發展，麥肯錫全球研究院 (MGI) 發布「工作的消失與崛起」報告，預估至 2030 年，全球將有最多 8 億個工作會被自動化取代，又以從事具可預測性的體力工作，包括機器操作、設備安裝及維修、餐飲準備等，受自動化威脅程度最高。國發會今 (7) 日指出，已全面展開相關人才培育計畫，希望減輕自動化對勞動市場帶來的威脅。

人工智慧、機器人等自動化浪潮正迅速擴散至世界各國，麥肯錫公司今 (2017) 年發布「工作的消失與崛起：自動化時代的勞動力轉移」( Jobs Lost, Jobs Gained: Workforce Transitions in a Time of Automation ) 報告，分析 46 個國家自動化潛力 ( automation of potential )，預估至 2030 年，將有 4 至 8 億個工作 (約占全球工作 15 - 30% ) 會被自動化取代， 0.75 萬至 3.75 億名勞工 (約占全球勞動力 3- 14% ) 將因此被迫面臨工作轉換及技能提升。

麥肯錫進一步提出，以從事具可預測性的體力工作 (如機器操作、設備安裝及維修、餐飲準備等) 受自動化威脅程度最高；而數據蒐集及分析性的工作，也將因機器的準確性與效率較高而受衝擊，顯示自動化的影響不僅侷限於基層工作，律師助理、會計及後勤支援等工作亦同樣面臨自動化風險。

另一方面，管理、專業知識應用、顧客互動及不具可預測性的體力工作 (如居家護理人員、園藝人員等)，因涉及複雜性、靈活度、情感交流等科技技術尚無法突破的能力，成為未來新工作機會創造的來源，也是既有工作轉型的方向。

鑒於自動化的影響層面既廣且深，不僅在經濟與就業方面，亦涉及後端的社會安定面向，因此，麥肯錫呼籲政府及企業接受自動化效益的同時，應攜手投入大規模的培訓計畫，協助勞工順利轉型。

國發會則指出，因應產業數位化、智慧化轉型需求，政府已全面展開人才培育 (訓) 計畫，從學校教育、在職訓練及員工訓練等各面向著手，擴大辦理「產業人才能力鑑定」，將培訓課程與職場緊密扣合。同時，也啟動「數位國家 ‧ 創新經濟發展方案」、「 AI 應用發展行動計畫」等各項措施，提升智慧科技應用技能，希望在迎接新科技帶來新工作機會的同時，也減輕自動化對勞動市場帶來的威脅。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』