從大哉問到大創見

赫爾．葛瑞格森 Hal Gregersen

一直以來，傑出的創新者都知道，找到更好答案的關鍵，就在於提出更好的問題。把這項見解運用在腦力激盪的練習上，便能大幅改進新構想的尋找，特別在團隊覺得情況陷入膠著時，更是如此。以腦力激盪尋找問題，而不是答案，有助於你避免通常會壓抑不同意見的團體動態，而且讓你以刺激突破性思考的方法，重新建構問題。

在數百個組織測試過這個方式之後，麻省理工學院的赫爾．葛瑞格森發展出一套方法：首先，挑選一項重要問題。邀請一小組人來協助你思考這項挑戰，只用兩分鐘時間，以高層次觀點描述這項挑戰，避免限制小組的思考。你要說清楚，組員只能提出問題，也不許提出任何的前提或根據。然後，設好計時器，接下來四分鐘，團隊要提出問題，愈多愈好，以至少 15 個問題為目標。之後，研究所有提出的問題，尋找那些挑戰你的假設、提供新觀點的問題。如果你全力以赴，積極探究至少其中一項問題，就很有可能打開一條新路徑，發現出乎意料的解決方案。

來源：《哈佛商業評論》 2018 年 4 月

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