全家拚多元銷售 推零售業首見社群電商平台

連鎖超商全家 (5903-TW) 今 (29) 日宣布，正式推出零售業首見的社群電商平台「全 + 1 行動購」，帶動消費者團購體驗再升級，全家強調，正積極建虛實二路多元銷售管道，朝「人人手上都有全家」的科技零售業目標邁進。

全家說明，便利商店陳列空間有限，因此，自 2017 年開始經營 Line 社群群組，透過群組互動導入來客，並有效強化顧客黏著度，發展至今已有超過 3000 間店舖經營 Line 社群。

全家指出，Line 社群提供群友限定購買、一般實體店舖不會陳列的熱銷夯品，經營成效佳者甚至可增加店舖近 10% 業績，效益顯著。

而此次全家新推出的全 + 1 行動購社群電商平台，，消費者只要透過 Line 帳號加入好友，再綁定全家會員，即可加入鄰近全家店舖的 Line 群組，此平台上可使用 My FamiPay 線上支付，且在完成會員綁定後，可自動累積會員點數，並將電子發票自動存入會員載具，無須另外下載 APP，可望藉此吸引未下載全家 APP 的更多新客。