凱基銀助全台10大宮廟擁抱嗶經濟 實踐場景金融 使用者年齡層無論老少 農曆春節交易量預計佔全年度總額40%
凱基銀行 2021-01-27 10:07
農曆新年將至,現在到寺廟走春參拜時不必攜帶現金,只要帶張悠遊卡或信用卡,即可輕鬆添香油錢、點燈或捐款!凱基銀行攜手宮廟擁抱「嗶經濟」,協助全台 10 大宮廟建置電子支付系統,方便民眾運用悠遊卡及信用卡,或以 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 完成支付。預期農曆春節期間交易量可達全年度宮廟電子支付總額的 40%,65 歲以上長者亦為經常使用客層,傳統宮廟已成為實踐場景金融的場域。
根據內政部「全國宗教資訊網」資料庫顯示,截至 2019 年底全國正式登記的一般寺廟宮廟共 12,279 座,通常農曆春節前後是信眾點燈、捐款的旺季。早在 2019 年中,凱基銀行嘉南區分行觀察到「每日收受現金善款」是廟方在管理上的最主要痛點,於是開始主動建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統,2020 年初新冠肺炎疫情爆發,更促使廟方思考「無接觸服務」的必要性。凱基銀行推廣一年多來,已順利協助 10 間宮廟陸續建置電子支付系統,預期 2021 年將有更多大台北、基隆的在地廟宇加入「嗶經濟」行列。
凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍表示,場景金融的核心應從「解決需求痛點」出發,讓客戶身處不同生活場域,皆能享用便利金融服務。根據合作宮廟的觀察,整體交易筆數的佔比已有 3 成來自電子支付,主要用於買金紙時添香油錢、點光明燈等兩大項目,使用客群的年齡相當普及,除了 30-45 歲青壯族群愛用外,連 65 歲年長者也很習慣「嗶」一下的付款方式。因應疫情升溫,凱基銀行目前正協助幾間宮廟同步建置官網線上刷卡系統,以及信用卡定期定額扣款功能,讓遠在外地的遊子也能輕鬆點燈或捐款。
盛嘉珍指出,2020 年合作宮廟的電子支付交易金額約達新台幣 800 萬,農曆春節初一至十五半個月的交易量即達全年度總額的 40%,其次的交易高峰期為農曆 7 月。凱基銀行一方面幫助最傳統的宮廟產業,無痛進行數位轉型;另方面協助廟方打造金流管理平台,並提供財務管理解決方案,廟方可藉此強健管理體質。對凱基銀行而言,這是很有意義的跨界合作,有助於提升在地客戶的黏著度。
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