新東方在教育被指餅太大 增長緩慢

新東方的“內憂外患”

郭夢儀

3月30日，歡聚時代（NASDAQ：YY）旗下獨立教育品牌100教育發布2015年品牌及品戰略。與此同時，100教育品牌全新LOGO也正式面世。

歡聚時代副總裁、100教育負責人劉豫軍表示，100教育的免費模式已經成為推動在教育快速發展的發動機，在新的一年100教育將繼續全力推進免費在課程和基於網絡的、智能化的、個性化的教育模式的大變革。

在在教育各家企業打價格戰的時候，作為教育行業的老大新東方（NYSE:EDU）卻一直在價格上不為所動。而就在其1月份發布的截至2014年11月30日的2015年第二財季數據顯示，新東方第二財季的凈利潤同比下降44.0%，至240萬美元。

這已經不是新東方業績的第一次下滑，2013年的季度虧損，2014年凈利的下滑，新東方的未來到底將會如何，引人關注。而在教育，這個攪動池水的鯰魚的壯大，新東方的外患似乎更加嚴重。

“新東方在試圖做一個綜合性網絡教育平台，”易觀智庫分析師王瓊在接受《中國經營報》記者採訪時指出，餅得太大，容易分散資源，使得新東方在無法深耕。而想要做好教育平台，除了有足夠的資金鏈供應，還要有強大的資源整合能力，並能與下業務生協同效應。在這一點上，新東方並未給出回復。

內憂：在教育佈局增長緩慢

在百度、阿里等互聯網巨頭紛紛涉足在教育的時候，作為傳統下巨頭的新東方，卻因線上拓展緩慢而頗受詬病。

而歡聚時代也在今年初開始頻頻挑戰新東方，先是發布了獨立教育品牌100教育，隨后更是放言要“從新東方挖2000人”。

而就在3月底，100教育更是祭出大招，計劃2015年繼續全力推進免費在課程和基於網絡的、智能化的、個性化的教育模式的大變革。除了之前推出的免費雅思以外，其4月1日，又推出了醞釀已久的大學英語四六級免費強化班課程，主打完全免費、名師親授的理念。聯想到此前的托福雅思免費強化班和強挖2000名新東方老師的攻勢，100教育用放血、抽筋、割肉的三板斧殺進了在教育領域，這種不計成本搶奪市場份額的“流氓”戰術還真是讓“家大業大”的新東方有些為難。

不過，俞敏洪對於近期新東方在的表現似乎頗為滿意。

據騰訊科技報導，隨新東方打造在和離線融合教育體系取得進展。目前，新東方在教育平台新東方在（koolearn.com），第二財季的營收增幅超過56%，達到約1110萬美元；注冊用戶增長52%，超過25.67萬人。

但是橫向觀察在教育業內的企業們，注冊用戶的增長似乎不是難事。據財聯社報導，新東方在2000年就投資在教育，創立了“新東方在”，但經過十幾年后，注冊用戶數為1000多萬。而成立於2011年的YY教育，月度活躍用戶數就超過了600萬。與近幾年，在教育如此活躍相反，新東方在教育業務雖然一直有所佈局，但還未在整個行業有所立足。

公開資料顯示，新東方從1993年成立至今，業務覆蓋了學前、小學、中學、四六級、考研、出國考試、留學諮詢、英語能力提升等從早教到成人的一站式終身學習服務，具有較高的品牌價值。

俞敏洪3月4日在公開接受記者採訪時表示，新東方將從兩個方面佈局眼下方興未艾的在教育，一是線上下結合的教育佈局，一是純粹的線上教育的探索。而新東方對線上教育的探索又分為兩個方面：一是比較成熟的在教育，包括視頻、直播、碎片化時間的學習等；二是新東方正在考慮能和公立中小學相結合，併其提供服務的在教育體系。

新東方的在教育佈局始於2000年成立的新東方在，作為“起了個大早，趕了個晚集”的知名教育企業，它依托的是自身下強大的師資力量與教學資源。從這點來看，新東方有其他在教育企業無可比擬的優勢。

但是這種內容優勢，反而沒有被完全發揮出來。不僅如此，從K12到成人教育的一站式終身學習服務，似乎是拖慢新東方在腳步的元兇之一。

為了佈局全品，新東方的運營成本可謂是居高不下。

據《每日經濟新聞》報導，為了提升利潤，降低無序擴張速度，新東方在2013年相繼裁減了1000多名老師，但是，新東方的總工作人員已經達到了3萬人，依舊受到龐大現金流的威脅。

較大的成本壓力，從財報數據中便可看出。

新東方公佈的第二財季財報數據顯示，公司期內總凈營收為2.362億美元，同比增長13.4%。歸屬新東方的凈利潤為240萬美元，同比下滑44%。但從成本看，由於教師薪酬隨營收一同增長，公司營收成本為1.146億美元，較上年同期增長17.6%。由於銷售營銷員工的薪酬及品牌推廣費用的增長，銷售營銷費用同比增長20.1%；由於員工數量的增長，一般管理費用同比增長23.2%。

雖然財報不佳，但是相比其2013年的情況倒是好了一些。對於新東方，如果“凈利減少”是其2014年的關鍵詞，那麼“收縮”便是其2013年的主旋律。

2013年，新東方迎來了自2007年的首次季度虧損，原因是公司的大力擴張。當年，新東方新增加的238個教學中心和10000名員工，使行政管理費用大幅上升，同比增加62.1%。

緊接的當年三季度財報中，俞敏洪便表示，本季度新東方關閉了22個教學中心，裁員1200人。

外患：攪渾池水的在教育

“其實，新東方想做的是一個綜合性的網絡教育平台，但是除了英語教學以外，其他業務他並沒有人們預期中的亮眼表現，”而歸結原因，王瓊在接受記者採訪時認為，由於新東方自身並沒有強大的資源整合能力，並能與下業務生協同效應的模式。在這一點上，新東方的表現還有所欠缺。

從2013年開始，收縮、裁員，到2014年的凈利下滑，除了新東方自身一站式服務的模式是原因以外，在教育的崛起，使得新東方不僅要擔心“內憂”“外患”的侵襲也讓其腹背受敵。

2014年是互聯網教育的爆發年，大量資本瘋狂湧入，上千家在教育機構拔地而起，在互聯網颱風掃蕩下，教育行業的格局也在發生微妙變化。俞敏洪曾揚言“生命中沒有敵人”，但新東方卻經常被作為攻擊對象。新興的教育企業如雨后春筍一般一個個冒出，又一個個消失。

在這“大浪淘沙”的時代，好的企業也逐漸顯現，並慢慢站上了與新東方對決的擂台。

20多年前，俞敏洪創辦新東方的時候，由於時代背景、用戶需求等多重因素，几乎都是大班教學，並慢慢成為了新東方的強項和戰略重點。如今，80后、90后對大鍋飯不感冒，大班教學師生互動不足、效率低、填鴨應試色彩重、重技巧輕能力等弊病日益凸顯，大大小小的教育機構和工作室開始主打“一對一”“小班教學”等個性化學習牌，新東方針對成人和大學生市場傳統強勢的大班教學模式受到嚴峻挑戰。

根據王瓊給記者的數據看出，目前從市場規模來看，高等教育佔據市場的半壁江山，為52.3%，職業教育其次，為20.9%，外語教育為16.8%。

而在各個細分領域裏，既有深耕多年市場根基穩固的老牌企業，也有創新能力非常強的新秀。如高等教育裏的弘成教育、果MOOC學院、學堂在、中國大學MOOC；職業教育裏的正保遠程教育、達內科技、開課吧；外語教育裏的滬江網、有道、扇貝網等。

王瓊在接受記者採訪時指出，與新東方不同的地方在於，在這些所列舉的企業中，大部分都不做平台，而是專注於某一垂直市場，滿足用戶的某一個特定需求。在王瓊看來，相比業務量過大無法每個精抓的新東方，深耕某一領域的在教育機構更容易過下去。