微軟(MSFT-US)宣布推出新版Teams商用通訊軟體「TeamsEssentials」，客戶群主打小型企業，衝擊擁有同領域產品的Zoom和RingCentral。Zoom(ZM-US)週三大跌6.48%，收197.71美元；RingCentral(RNG-US)重挫8%，收199.40美元，觸及52週新低點。「TeamsEssentials」服務包含視訊通話、群聊、文件共享和行事曆，是微軟自Office365軟體套件切分出來的獨立服務，其售價為每位用戶月費4美元，可提供多達300人的群聊服務最長30小時，以及每位用戶10GB的雲端錄製。「TeamsEssentials」定位為便於使用的服務，無須安裝Teams就能出席會議，且該軟體結合Google日曆和MicrosoftOutlook，也擁有類似Slack的聊天軟體。微軟現代工作部門副總裁JaredSpataro表示：「我們知道，過去20個月對小型企業來說是多麼困難。TeamsEssentials專為滿足小型企業的獨特需求而構建，讓小企業得以在新勞動時代蓬勃發展。」(他曾任Windows365部門副總裁)。Zoom的入門級服務ZoomPro每個用戶月費14.99美元，最多可使用9個授權，會議時長同為30小時，但參加人數上限僅100人。每個授權擁有會議錄製1GB雲端儲存空間，意味著僅有微軟TeamsEssentials服務的1/10。RingCentral的「Essentials計畫」每月售價19.99美元，可供多達20位用戶傳訊和通話服務，或每月27.99美元可用視訊會議。(微軟TeamsEssentials沒有語音通話功能)Ring獨立的VideoPro服務每月收費11.99美元。面對微軟新品的挑戰，RingCentral行銷長JayaKumar回應，TeamsEssentials的對口產品將是RingCentral的免費版服務。「小型企業是美國的心臟，自去年以來，我們一直為這些企業提供完全免費的視訊和傳訊服務。我們的免費解決方案RingCentralVideoPro還提供更多功能，例如實時譯文、錄製、演示模式，以及小企業有效對接其顧客並擴展業務所需的所有功能。」Zoom沒有立即回應置評請求。
