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亞馬遜將在全美地區推出Amazon Care遠端醫療服務

鉅亨網編譯段智恆
亞馬遜將在全美地區推出Amazon Care遠端醫療服務(圖片:AFP)
亞馬遜將在全美地區推出Amazon Care遠端醫療服務(圖片:AFP)

亞馬遜周二(8 日)宣布將在美國全國範圍內推出 Amazon Care 遠端醫療服務。

亞馬遜早在 2019 年就推出 Amazon Care,不過當時服務對象僅限西雅圖總部及其周邊地區員工,為試驗性計畫,該內容包括線上照護訪查、免費線上醫療諮詢,以及付費預約到府看診與接種疫苗,自此之後,Amazon Care 逐漸拓展成初級照護服務。

亞馬遜表示,除在國內提供遠端醫療服務外,計畫也將到府看診拓展至多個城市,預估在今年底前會在 20 個城市推出,包括紐約、舊金山、邁阿密與芝加哥。目前 Amazon Care 的到府看診已在 8 個城市內提供服務。

亞馬遜表示,由於新冠疫情肆虐,線上或面對面的家庭護理需求激增,公司正利用這點,盼其線上與到府看診合一的服務,能吸引其他同業對手的雇主青睞。

不過,線上護理領域日益擁擠,因為保險公司也正在該領域擴張,亞馬遜恐將面臨一場激烈競爭。目前醫療保險公司已與 Teladoc(TDOC-US)、Dr. on Demand 等老牌遠端醫療商合作提供服務,在初級照護方面,也開始慢慢推出越來越多的項目。

此外,醫療保險公司 Anthem(ANTM-US) 同日宣布,將在今年晚些時候在喬治亞、肯塔基、俄亥俄等州推出線上初級照護服務,與此同時,聯合健康集團 (UnitedHealth Group)(UNH-US)、CVS Health 旗下安泰人壽(Aetna),以及最近收購遠端醫療商 MDLive 的信諾集團(Cigna)(CI-US),皆開始推出線上初級照護服務,幫助公司雇主底下員工管理慢性疾病並提供節省成本項目。

儘管如此,亞馬遜拿到的服務合約也不在少數,該公司在周二表示,將開始為其在 2017 年收購的全食超市(Whole Foods)、晶片製造商 Silicon Labs(SLAB-US) 與人才招聘公司 TrueBlue 提供照護服務。

截稿前,亞馬遜 (AMZN-US) 略漲 0.42%,每股暫報 3,171.86 美元。

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