公告拒絕「秒退」林鳳營　家樂福：單店行為、已撤公告

記者彭夢竺／台北報導

滅頂行動一波波，繼網友號召到COSTCO秒買秒退林鳳營鮮乳後，現在戰火燒到家樂福了嗎？就有網友在PTT貼出照片並po文表示，家樂福東興店公告拒絕秒買秒退的行為，引發網友激烈論戰。對此，家樂福總公司公關經理何默真今（25）日表示，那是單店的行為，已經撤下公告，他們對於要退貨的民眾會採取溝通的方式，尊重不同的意見。

有網友在po出家樂福東興店的公告，公告上寫著「限購資訊，店長敬告消費者，您可以選擇不要買來抵制頂新集團，但請不要以毀損商品後再退貨的行為，造成酪農損失以及暴殄天物，我們有權利拒絕您不理性的退貨行為」，味全也在臉書張貼內容相同的公告，引發網友激烈論戰。

味全在臉書指出，少數的民眾利用賣場的退貨規定，發動所謂的秒買秒退，利用賣場善意的退貨機制，進行惡意的破壞，卻害得很多消費者想買卻買不到，是無理的浪費。味全懇請這些少數人不要再浪費食物，他們已經採取更嚴謹的食安行動，會更虛心受教，持續做好食安管理與品質管理。

針對張貼公告一事，何默真表示，那是單店的行為，總公司並沒有這樣的指示，已經撤下公告；她強調，家樂福尊重不同的聲音，對於秒買秒退林鳳營鮮乳的民眾，他們會採取口頭溝通的方式，若還是執意要退，家樂福依舊會按照機制退貨。

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