Ｃｒｏｓｔｉｎｉ結業，消委會暫接一宗投訴逾二千元現金券未用

　　《經濟通通訊社１４日專訊》連鎖餐廳餅店Ｃｒｏｓｔｉｎｉ突然宣布全線結業，消委會表示，暫時接獲一宗投訴，涉及以預繳式消費購買了該公司的現金券和飲品券，投訴人以信用卡及電子支付工具付款，尚有２３００元餘額未使用，消委會不排除未來幾天陸續收到更多投訴。

＊若以分期付款，未必受退款機制保障＊

　　消委會總幹事黃鳳嫺表示，如果消費者以信用卡向商戶預繳，可聯絡發卡銀行，商討以退款機制退回未用的款項，但若以分期付款的方式消費，則等同顧客向銀行借錢，未必受退款機制保障。她提醒，每間發卡機構退款機制都不相同，應盡快了解信用卡退款程序。

＊可向清盤人登記為無抵押債權人＊

　　她續指，消費者可向清盤人登記為無抵押債權人，在公司償還其他債務後，若有剩餘資產，消費者便可以分得賠償，但處理時間較長。

　　對於有苦主批評Ｃｒｏｓｔｉｎｉ在婚禮展銷會上推廣禮券，涉嫌觸犯商品說明條例，黃鳳嫺解釋，如果商戶完全沒意圖供應商品，或沒有合理理由相信商戶可在指定時間供應商品，就可能屬於觸犯商品說明條例，但仍要視乎每宗個案的細節，以及執法機關蒐證。

　　有購買Ｃｒｏｓｔｉｎｉ餅卡、禮券的顧客昨晚成立了「Ｃｒｏｓｔｉｎｉ苦主」群組，直至今早群組已有３００多人。（ｃｌ）