ＦＩＳ研究：香港消費者計劃來年加快採用嵌入式金融

　　《經濟通通訊社２５日專訊》根據全球領先的金融服務技術公司ＦＩＳ最新研究探討消費者使用嵌入式金融的現象，發現６０％香港人曾於品牌應用程式內購買貨品及服務並完成支付。研究亦發現，超過三分一受訪者曾使用先買後付（ＢＮＰＬ）服務，亦有超過三分一受訪者表示曾購買嵌入式保險。研究又顯示香港消費者計劃於來年加快採用嵌入式金融。

＊擔心服務是否受規管成發展障礙＊

　　嵌入式金融服務逐漸成為香港跨世代和不同付費層面的主流方式。嵌入式金融泛指消費者隨時隨地獲得由非金融公司提供的特定且度身設計金融服務。消費者使用嵌入式金融作為結帳體驗的一部分，最常見於應用程式內付款、先買後付（ＢＮＰＬ）或保險。

　　研究結果指出，廣泛採用嵌入式金融服務的原因是方便和更無縫的體驗，而對服務是否受規管的疑慮和缺乏認識則是有礙嵌入式金融服務普及化的主因。

＊元宇宙崛起將是推動嵌入式金融主要動力＊

　　元宇宙的崛起使消費者在虛擬和現實世界之間更無縫地進行交易，將會是推動嵌入式金融的主要動力。香港人計劃於未來１２個月就不同目的接觸元宇宙－其中以遊戲（４２％）、購物（３４％）及社交（３４％）最為普遍。

　　根據ＦＩＳ研究的主要發現，嵌入式金融普及的前提是需跨越三大障礙：（１）缺乏認識是受訪者未有使用上述三種嵌入式金融的首要原因；（２）擔心欺詐是未有使用嵌入式付款的第二

大原因；（３）就嵌入式借貸和嵌入式保險而言，對非金融機構是否受監管或持牌的疑慮是受訪者避免使用此類服務的第二主要原因。

已為全面展開和使用嵌入式金融服務作好準備，而接受ＦＩＳ訪問的大多數消費者表示，計劃在明年嘗試嵌入式金融服務。隨著香港在後疫情時代加快數碼體驗的進程，商戶和企業正好挖掘嵌入式金融服務的潛力，以真正先進的購物體驗吸引和取悅消費者，把握下一波增長機遇。

（ｃｌ）