WEF：AI興起 未來五年全球將流失1,400萬個就業機會

世界經濟論壇（WEF）發布的最新報告顯示，未來幾年，人工智慧（AI）、經濟成長放緩等因素將影響全球就業市場，未來五年內全球將流失 1,400 萬個就業機會。

據美國財經媒體 CNBC 報導，WEF 在《就業前景報告》中預測，未來五年全球近 25% 就業機會將出現變化，一些工作將被淘汰，一些將被創造出來。值得注意的是，到 2027 年，全球將新增 6,900 萬個就業機會，8,300 萬個就業機會消失，即淨減少 1,400 萬個就業機會，相當於全球目前就業崗位淨減少 2%。

WEF 常務董事 Saadia Zahidi 周一（1 日）說，整體而言，世界就業形勢變化的程度相當高。WEF 表示，人們越來越擔心技術變革會對就業市場產生負面影響，尤其是在 ChatGPT 等生成式 AI 工具爆火之後。研究結果發現，科技進步確實是導致勞工失業的最大因素之一。

這份報告調查 803 家公司，涵蓋全球 45 個經濟體，員工總人數共計 1,130 萬人。該報告顯示，約 75% 受訪公司表示，預計會在五年內採用 AI。約 50% 受訪公司預料 AI 會創造就業機會，25% 受訪公司則認為就業機會會減少。

該報告稱，預計損失最大的是行政工作，如收銀員、售票員、會計等，主要受到數位化和自動化的影響。IBM 周一就宣布，將放緩或暫停招聘人資等非面向客戶的工作，代表可能會有 7,800 人丟了飯碗。

不過，接受 WEF 調查的公司並不認為技術變革總體上是負面影響，在未來五年內，大數據分析、氣候變遷與環境管理科技、加密及網路安全，可望成為就業成長的最大驅動力。

Zahidi 說，AI 可能會為教育、農業及健康等領域創造就業機會。「這不是這些工作不安全、低薪及低技能，恰恰相反，科技進步使這些工作成為技能更高、附加價值更高的工作。」她說。

當然，科技並不是導致工作減少的唯一因素。WEF 表示，經濟成長放緩、供應短缺、逆全球化及通貨膨脹等因素都會導致就業機會流失。