〈財報〉高利率影響銷售 家得寶上季營收未達預期

家得寶 (HD-US) 周二 (14 日) 公布的上季營收低於華爾街預期，因為消費者因利率上升而延後浴室和廚房改造等較大的可自由支配項目，並減緩了春季購買。

即使如此，這家家居裝修零售商還是重申全年財測不變；今年比去年多出一周。該公司表示，預計 2024 財年的總銷售額將成長約 1%，包括額外的一周。不過，如果排除額外一周的因素，預計可比銷售額將下降約 1%。

財務長麥克菲爾 (Richard McPhail) 表示，客戶正處於去年下半年開始的等待狀態中，因為他們對房貸利率攀升做出反應。他表示，該公司預計這些趨勢將持續下去。

他說，「從財務角度來看，家居裝修客戶非常健康。」「所以並不是客戶沒有能力花錢。他們只是延後這些項目，因為利率較高，現在似乎不是執行的合適時機。」

根據 LSEG 對分析師的調查，該公司截至 4 月 28 日當季業績與華爾街預期比較如下：

每股獲利 3.63 美元，高於預期的 3.60 美元
營收 364.2 億美元，低於預期的 366.6 億美元

第 1 財季淨利從去年同期的 38.7 億美元或每股 3.82 美元降至 36 億美元或每股 3.63 美元。淨銷售額從 372.6 億美元下降 2.3% 至 364.2 億美元。

第 1 財季整個業務的可比銷售額下降 2.8%；美國地區的可比銷售額下降了 3.2%。

家得寶正在應對更嚴峻的住房形勢，這抑制了對自己動手做 (DIY) 專案的需求。家得寶大約一半的銷售額來自 DIY 客戶，另一半來自屋頂工人和園藝師等專業人士。

由於利率居高不下，消費者一直不願意搬出現有房屋並入住新房；通常這種流動往往會激發住宅項目的靈感。較高的利率也削弱了對需要融資的大型專案的渴望。在過去幾季，家得寶發現客戶購買的大件商品減少了，並轉向更溫和的項目；這個趨勢在最近一季持續存在。

在第 1 財季，顧客造訪家得寶商店和網站的次數減少了，而且造訪時的支出也往往減少。客戶交易量下降 1% 至 3.868 億，平均購物金額下降 1.3% 至 90.68 美元。

在新冠疫情期間需求爆發式成長兩年多後，家得寶的銷售出現放緩。該公司公布近 20 年來最嚴重的營收下滑，並在去年第一季調降財測。截至 1 月底的財年，家得寶的銷售額總計 1527 億美元，年減 3%。

通貨膨脹也可能是關鍵因素之一，因為消費者在必需品上花更多的錢，因此在支出可自由支配收入時必須做出權衡。

然而，麥克菲爾表示，家得寶並不覺得顧客以低價購買較便宜的商品，例如較便宜的電動工具或電器。他將該公司的銷售疲軟很大程度上歸咎於消費者的「暫緩心態」和急劇放緩的房市。

他表示：「正如本季初看到的那樣，當房貸利率略有下降時，房屋成交量似乎會迅速做出積極的反應。」「因此，這代表對家庭組建和住房周轉以及與其相關的大型項目存在大量被壓抑的需求。」

他說，最近一季的天氣也給銷售帶來壓力。春季是包括家得寶在內的家居裝修零售商最大的銷售季節。但他表示，由於美國許多地區天氣寒冷和潮濕，顧客減少了戶外購物。不過，隨著天氣好轉，春季採購量已開始增加。

為了克服銷售放緩的情況，這家家居裝修零售商加快了吸引專業人士的策略，因為這些專業客戶傾向於購買更大的數量並提供更穩定的銷售來源。家得寶 3 月底宣布，將以 182.5 億美元收購總部位於德州的屋頂、景觀美化和泳池用品專業分銷商 SRS Distribution，這是該公司史上規模最大的收購。家得寶在全美各地擁有不斷壯大的配送中心網絡，可以直接儲存和運送屋頂瓦、隔熱材料和其他用品到工作現場。

除了吸引專業人士外，家得寶還試圖透過在本財年開設十幾家新店，並增加功能來改善其線上和店內體驗來推動成長。