互聯網公司在電影院大打“機器大戰”

當資產過剩后，互聯網公司們就開始了他們的強勢擴張之路，當然，另一方面也是為了完善他們的產業鏈路徑，讓搜尋、電商、支付、生活等有一個好的輸出視窗，近兩年來，bat等互聯網巨頭就沒有停止過擴張的步伐。

電影作為廣大用戶的娛樂需求，不可避免的被bat等互聯網巨頭們看上，頂端對各大影視制作公司進行投資版面，末端，從用戶身上出發，極力吸引用戶使用他們的平臺來觀看電影，還有一點是，被消費過的電影二次流向各大網絡視頻網站，擴充視頻網站的內容庫，就算沒有票房，廣告方面也是不菲的收入。

據我觀察發現，日前蘇州的多家電影院大廳均擺放了多臺“取票機器”，用戶通過互聯網公司的各個平臺選座購票以后，直接在機器上就可以取票，無需排隊購票，同時還能獲得節日優惠，價格要比各大影院的會員都要優惠不少。

從上圖可以看出，依次為淘寶電影、大眾點評、格瓦拉、貓眼電影、網票網、時光網、微信電影票、百度糯米的取票機。很難想見，一個小小的大廳居然要容納如此之多的取票機，從另一方面也反映出互聯網公司在電影市場的競爭之激烈，就差直接打架了，這一排取票機看過去，就像等著被翻牌子似的，互聯網公司的低姿態和某些素質極差的電影院客服們形成鮮明的對比，沒有感情的機器反而比質量參差不齊的客服強得多。

“機器”的必要性是什么？

從現在的情況來看，各個行業的o2o都開始走向精細化，而不是當初的一窩蜂喊口號，從各自細節部分均開始了向o2o落地的步子走。電影走o2o路線，已經由最開始的只能提供團購服務，到直接可以選座購票服務，同時用戶，電影院方面，雙方也能很好的適配，互聯網公司和電影院的系統已經形成了初步的對接。

“機器”的價值在於，讓互聯網公司和電影院之間促成o2o合作進行更落地的融合，用戶在淘寶、格瓦拉、貓眼、網票網、時光網、微信、百度糯米等平臺上購買電影票以后，直接使用機器取票，無需再次排隊去柜臺取票，這樣能節約很多時間。

這方面我的體會特別深刻，節假日電影院人滿為患的情況下，單獨從一條網購的隊伍里取票，要是遇上機器故障，那就更麻煩了，很有意思的一件事情是，電影院的機器經常出故障，互聯網公司們可以考慮直接從硬體上幫助電影院。所以，這種直接在取票機上取票非常便捷，和電影院的普通用戶分開取票。

從系統的統一性來看，取票機也是互聯網一條龍服務下來的，無需再通過柜臺的方式，8臺機器，相當於多開了8臺取票視窗，大大提升了取票的速度。互聯網本身就是促進線下節省流程的，早些年的團購行為並沒有從根本上解決這一問題，機器的出現則幫助用戶和電影院忙，從流程上節約彼此的時間。

“機器”們在爭奪什么？

互聯網公司之間的競爭關係非常強烈，上面一字排開的電影院取票機絕對不是生硬的機器排列，它們並不會相安無事的彼此就這樣安放。“機器”們的背后是各大互聯網公司，它們在爭奪的是什么呢？

（1）對互聯網公司自身產業鏈的多元化輸出，不能只是工具。如果說早期的bat們希望自己是搜尋世界的王者、電商世界的王者、社交世界的王者，現在的它們絕不滿足於此。用戶的需求是多元化的，其並不僅僅停留在搜尋、電商、社交方面，用戶還有更多的需求，搜尋、電商、社交自身又可以延伸出很多多元化的需求，用戶需求上，這三者有交叉點。

所以，從最終效果來看，bat們在電影院擺放各自的取票機，是為了能夠讓搜尋、電商、社交在電影這個節點上能夠滿足用戶在該場景下的需求，而不僅僅只是停留在搜尋、電商、社交本身。

注意，互聯網公司們的野心並不是要徹底侵占整個電影市場，其真正的價值是讓用戶能夠在搜尋、電商、社交這三者上找到電影的場景需求，滿足用戶在該場景的需求即可，談不上顛覆，更確切的說，是完善用戶需求，他們和電影院的關係是彼此相輔相成的，千萬別認為人家是要爭個你死我活，真要爭的，是互聯網公司之間的爭斗。

（2）互聯網公司自身產業鏈大融合。用戶使用百度搜尋后，用戶百度糯米團購，再用百度錢包支付，這是百度的主線；用戶使用微信娛樂，再選擇微信電影，再用微信支付，這是騰訊的主線；用戶用淘寶娛樂，再選淘寶電影，用支付寶支付，這是阿里的主線，美團、大眾點評、格瓦拉則是各個垂直領域的產業鏈完善。

電影自身就是用戶極其需求的娛樂項目，國家新聞出版廣電總局電影局發布的數字顯示，2015年1-3月，全國電影票房收入為96.63億元，除電影院外，電影內容在視頻網站上的二次流入流量也頗為不菲。百度旗下有愛奇藝pps、騰訊旗下有騰訊視頻，優酷的背后則有阿里巴巴，所以，電影自身的價值是非常大的。

“機器”們滿足用戶需求是假，真實的目的，是為了各自母公司服務，這才是最終要爭奪的，即互聯網公司之間的爭奪，它們都在嘗試從自身產業鏈向外延伸，達到引導用戶在互聯網電影需求的主流模式。

“機器”沒有未來

對於電影院來說，“機器”的價值在於解決用戶互聯網購票的驗證需求，有了紙質票驗證，才會有“機器”的作用，否則這臺“機器”可有可無，恩，其實也是很占空間的說，8臺機器，怎么著也有10個平米吧，一間奶茶店沒了。

在票面驗證方面，互聯網公司和電影院之間的驗證沒有達到一致，所以才有了紙質票面的驗證，不然，用戶通過二維碼的方式就可以直接驗證，無需去取票了，網上購買后直接可以掃描，無需用紙質票證來掃描。

可以想見的是，未來的電影院驗票方式肯定會有二維碼形式的，非必要紙質方式的驗證，電影院的驗證系統和互聯網公司的產生系統能夠達成一致，就可以直接了，取票是一種非常不互聯網的方式。

應該說電影院取票機的出現，是為了解決彼此驗證方式不統一下妥協的存在方式，“機器”是沒有未來的，太累贅。

現今最大的問題是，互聯網平臺太多，用戶選擇的方式太過分散，電影院要和眾多的平臺達到驗證方式一致，頗為不易，電影院前臺們的電腦都如此爛，開發出這種比較現今的驗證軟件，需要時間啊。當然，我們也要相信改變的力量，一旦有電影院嘗試這種模式，肯定會有越來越多的電影院選擇互聯網一體化的模式，祛除任何多余的步驟。

繼各大互聯網公司對電影院上游的角逐后，各大互聯網公司又開啟了對最下游地段的控制——電影票售賣視窗，娛樂需求上，互聯網的滲透還是相當容易的，畢竟，是用戶需求在先，非創造新的需求。

從更深度來看，互聯網公司和電影片方、電影院的融合還是起點，電影營銷，內容的二次產生、利用還沒有開始，未來這方面的價值還是大大滴。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈（id：guojingdequanzi）用心做一個互聯網領域的原創狗。