加密專案的行銷真相:別被機構忽悠了,真正的Marketing得靠自己
BlockBeats 律動財經 2025-02-12 14:30
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編者按:加密產業的行銷機構常被視為提升品牌影響力的捷徑,但實際上並非如此。本文指出,大多數機構難以真正理解專案核心,適合短期執行而非品牌塑造。相較之下,優秀的內部行銷人才更具長期價值,能深入產業、主動學習並建立真實的產業連結。最終,行銷的成敗取決於專案本身的主動性,而非機構的承諾。
以下為原文內容(為便於閱讀理解,原內容有所整編):
最近,我在匈牙利的一個小鎮上和一位朋友共進晚餐,到了一位行業的行銷到一個行業。和同儕交流時,很難不聊到加密,因為我的家人和老朋友根本不理解這個行業——相信許多人都能感同身受。
這位朋友向我講述了他與一家加密原生行銷機構(名字就不提了)合作時的慘痛經歷。我一方面苦笑,一方面他認真傾聽他的煩惱,因為他畢竟不是行銷人。我為他的團隊浪費了時間和資金而感到惋惜,於是我提醒他:「我早就跟你說過,別僱行銷機構,因為根本沒有『好』的行銷機構。」
我接著向他解釋,指望行銷機構為你產出高品質的內容,這種期待產出本身就是錯誤的。他們不會幫你定義品牌,不會理解你專案的獨特性,也不會有足夠的創意驅動力——畢竟他們的精力分散在多個客戶之間。
作為一個新創公司,殘酷的現實是,你的專案的優先順序很可能低於那些大客戶,因為他們對行銷機構來說更有價值,這不僅僅是因為長期合作協議。在加密產業,網站上的 LOGO 和產業影響力是一種通用貨幣,留住最有價值的客戶,是行銷機構維持自身業務運作的核心策略之一。
行銷機構真的沒用嗎?
其實也不是。我知道,大多數行銷機構的員工每天都在做滿 8-10 小時的工作,為多個客戶提供交付物。他們的客戶能獲得價值,是因為他們本身已經清楚自己的敘事方向,或至少知道自己想要塑造的品牌形象。行銷機構的作用,應該僅限於在需要大規模內容生產或特定行銷活動時,提高短期或中期的產出能力。
「麥當勞式」行銷困境
行銷機構只是一個工具,它們只是幫助達成目標的手段,而不是那個能憑空讓你的行銷變得出色的「X 因素」。行銷機構通常會宣傳自己在品牌建立和技術概念上的專業能力,給小型專案一種錯覺,以為它們能幫你站穩腳步。但請別被行銷代理商網站上的那些「LOGO x LOGO」合作案例迷惑──你怎麼知道他們是不是只合作了一個月就終止了協議?
一個真正優秀的加密產業「行銷人」,至少要具備比 DevRel(開發者關係)稍遜一籌的技術理解力。然而,這些行銷機構的員工很難有動力在本就低薪的 8 小時工作時間之外,再去深入學習鏈上科技。
試想一下,如果你拿著麥當勞店長的薪資,但卻要掌握預言機、資料庫、零知識證明、MEV、AI、借貸、質押、再質押等複雜概念,你願意做這份工作嗎?
在行銷機構的層級結構下,或許有一些優秀的高階經理,但他們大多時候不會直接與客戶對接,而是忙於團隊管理和基於客戶回饋制定策略。有些管理者甚至要同時負責 7-8 個客戶帳戶。而糟糕的管理者呢?他們可能一天到晚啥都沒乾,整天泡在無止盡的電話會議裡。
另一方面,機構內部的低階員工,雖然薪資微薄,卻可能對這個行業充滿熱情,願意投入精力去了解客戶的專案並建構真正有價值的敘事。但他們往往被中層管理者擋住了去路——這些管理者更關心 KPI,更重視數量而非品質。如果每個客戶都要求全面的行銷策略,機構就必須在時間投入上做出取捨,而這些取捨通常不是基於市場需求,而是基於機構本身的商業利益。
這並不表示行銷機構模式本身是完全失敗的,問題在於管理者缺乏擔當,無法對顧客設定合理的期望。
高階管理層當然不想失去客戶,也不願意與客戶發生衝突,但從長遠來看,為了機構的生存,也為了客戶自身的利益,管理者必須學會對客戶說「不」。同時,專案方也需要意識到,沒有任何行銷機構能取代一個優秀的內部行銷人員。
內部行銷才是王道
那些在加密產業裡真正厲害的行銷人,都是靠自己的主動學習、積極參與和產業連結成長起來的。他們最終成為了優秀的社群經理(@thisisfin_)、成長負責人(@0xMista)、行銷主管(@lou3ee)、敘事負責人(@kramnotmark)。他們之所以比行銷機構強大,就是因為他們真正融入了這個產業。
我的觀點是,要嘛你深入產業,要嘛你只能在邊緣徘徊。如果你不理解這個領域、不和你的受眾溝通,那你就很難找到行銷創意。換句話說-這可是行銷(Marketing),市場調查(Market Research)本來應該是你的基本功。
行銷的「可提取價值」(MEV)
如果你的專案正在考慮聘請行銷支持,那就直接招募一個行銷人員吧。僱用你的第一個優秀行銷人員,就像任命新軍團的首席將軍。他將負責領導整個行銷戰線,決定是繼續擴張團隊,還是藉助外部行銷機構。
如果你一定要僱用行銷機構,那至少要確保你的內部行銷負責人有一個明確的策略。他們應該能夠制定清晰的任務,並傳達給行銷機構,以確保最大化地利用機構的執行能力。
例如,你的行銷負責人需要每月發布四篇部落格文章。他可以讓行銷機構幫忙寫一半,甚至全部——前提是他必須提供所有必要的資源和指引。如果行銷負責人能製定出色的策略,合理分配任務,最終推動業務成長,那麼他就是一個優秀的行銷人。而如果行銷機構能夠有效率地執行這些任務,他們才算是一家「合格」的機構。
但本質上,行銷機構的價值依賴於客戶本身的素質。如果你的專案本身毫無亮點、沒有找到產品市場契合點(PMF),再好的行銷機構也救不了你。如果你的專案有很多值得說的故事,但不知道如何表達,那麼行銷機構也幫不上忙。
不過,如果你的專案清楚自己想要達成的目標,僅僅需要執行者,那麼行銷機構可能是個不錯的選擇——前提是你能像管理內部團隊一樣管理他們,提供定期的團隊。因此,一個經驗法則是:永遠不要讓行銷機構成為你的第一個行銷員工。
那些承諾自己比內部行銷人員強 4 倍的行銷機構,簡直是胡扯——這甚至可以算是行銷機構自己的「劣質行銷案例」。實際上,他們能提供的價值其實很簡單(甚至有點無聊):如果你需要額外的執行人手,而且他們有一定的行業人脈,那他們或許適合你。但相較之下,內部團隊更好,因為你可以讓員工有足夠的時間去學習和成長,而當他們真正融入行業後,就沒有理由做不好行銷工作了。
失敗的溝通
說到底,行銷代理商和專案方都有一個共同的問題:溝通能力太爛,甚至可以說是「狗屁等級」的。
行銷機構的工作本質上就是溝通,但他們卻往往誇大其詞,導致客戶的期望值被無限放大。而專案方則接受了這些虛假承諾,期待機構能提供遠超現實的價值,卻又沒有主動管理外部團隊。這往往導致雙輸局面。
沒有天生的贏家,也沒有「好」的行銷代理商。無論你是否選擇行銷機構,最終決定行銷成敗的,只有你自己。
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