困難一被克服就變成機會了
EMBA雜誌

EMBA 雜誌編輯部 / 文
從黑手產業的翻砂鑄鐵,跨入建築產業,從地震後的城市,打造出兼具美學與生活的商場,從最痛、最困擾的地方出發,勤美如何轉型並找出新機會?帶領公司向前的過程中,林廷芳有哪些思考?
勤美公司總部辦公室入口處,大大掛著一個書法字:孜,那是董事長林廷芳每年都找出的一個字,請書法家寫的。「孜」代表著,今年環境變動內外交逼,認真實在做事方為上策。
很多人認識勤美,是從它買下台中破敗的大廣三百貨大樓開始。它把大樓改造成勤美誠品綠園道,成為年輕人喜愛的亮點。去年,勤美邀請日本知名設計師隈研吾設計的勤美術館開幕,又為台中增加一個新焦點。
但勤美其實是從最傳統的黑手產業,翻砂鑄鐵起家的。公司在一九七二年成立,隨著公共建設和工業發展迅速起飛,並擴充到中國大陸設廠。
二○一五年,林廷芳從他的舅舅,創辦人何明憲手上,接下勤美領導人的棒子。今天,公司的事業範疇涵蓋鑄造事業、璞真建設,以及台中洲際酒店和商場。二○二四年公司合併營收為一八一 ‧ 一三億元,每股盈餘三 ‧○五元。
「我希望我們的文化是,面對困難,找到痛點去解決它。」他說。隨著環境的劇烈變化,勤美在數位和永續積極投入,林廷芳強調,這些轉型主要的關鍵是,他要從最痛的地方著手。
他剛上任時,看到全球工廠加起來,公司一年要付十五億元電費。「我在想,如果讓我找到方法省百分之十,我就省一億多。」所以他積極繳學費找顧問,在低碳永續上大幅提升技術。
在B2C事業上,也因為數百萬張訂單的資料和處理是痛點,因此,針對員工的數位提案,他反而給了五倍的預算,希望加速、完整進行,全力推動。
林廷芳曾經是台灣參加冬季奧運的滑雪國手,他清楚知道,教練是不能上場的,一定是讓選手上場。「當教練就是要懂得放手。」他說。
專訪當天早上,他四點五十分就起床跑步。事實上,台灣的百岳他已經爬過兩次了。「我要讓自己保持在隨時都可以上山的狀態。」
林廷芳最近接受EMBA雜誌專訪,以下是專訪內容摘要:
■勤美從黑手產業跨入建築、生活美學,主要的關鍵是什麼?
□二○○二年,公司成立滿三十年,大陸的業務發展得不錯,那公司下一步是什麼?繼續做單一行業,還是多角化經營?我們選擇多角化,把大陸的幾個工廠整合在香港掛牌上市,之後把一些資源移轉回台灣,成立了璞真建設。
房地產也是我們多角化的一個選擇。做不動產有兩種做法,一個是傳統的買地、養地、蓋房子;另一種像是國外的開發商(developer),把地蓋成商場,把自己公司的價值放進去。我們選擇兩種都做。
因為九二一地震,台中房地產一片蕭條,我父親是台中潭子人,我們就決定回台中潭子去投資。從二○○三年一直到二○○六年,我們用大陸拿回來的資本,買下一些台中的不良資產,像是金典酒店、全國飯店、大廣三百貨。
把不動產拍下來後,要有本事經營,否則就向外整合。那時我們的創辦人去拜訪了吳清友先生,大家互相勾勒了一個願景,決定一起合作。同時我們跟台中市政府討論,如何讓地震後的城市能夠再復甦。我們請那時世界最大的設計公司,做整體規劃,現在才有從植物園、科博館,到國家美術館,這樣一條草悟道,將近兩公里的路。
經營要求長不求短,不要看太短的事情。這樣一走,你看,到現在將近二十年,十年磨一劍不夠,要二十年才磨得了一劍,也還沒磨完。從鑄鐵到建築,到經營商場,我們從B2B踏入B2C,這些都是勤美很重要的轉折點。
■當時應該有很多選擇,為什麼決定從房地產著手?
□我們是做基礎工業的,思維比較保守,跟食衣住行有關的,我們選「住」。另外最主要的一點是,如果你有鄉愁的感覺,回到故鄉發現,九二一地震後台中多蕭條,那時台中沒有科學園區,那我們有沒有力量把自己的故鄉稍微提升一下?是不是能夠透過我們的專業,把一個沒落的地方,做到變成有人想去?
當初我們第一個找到的合作夥伴是吳清友先生。他是一個那麼有理想,很堅持執著的一個人。從二○○八年五月勤美誠品綠園道開幕到現在,我們跟誠品一起合作,一生懸命,別無懸念。
■當整個經營範圍越來越廣,你們曾經做出哪些調整?
□在成長過程中,我們買了不同的公司,應該如何整合?我們有酒店、有商場、有工廠、有建設公司,我們到底是在做什麼的,連同事都會困惑。二○一七年,公司正好滿四十五週年,我們舉辦了內部的技術論壇跟行政論壇,讓大家來談 What"s next?我就把二十幾家公司整合成三個主要的事業群(BU),分別給他們不同的使命宣言(mission statement)跟願景(vision)。因為要讓一群人工作,必須讓他們產生認同感。
第一,我們的鑄造部門變成金屬成型事業群,使命是成為循環經濟的實踐者。現在我們幾乎沒有買過原礦,百分之九十幾都是廢鋼廢鐵重新鎔鑄;第二是建設住宅事業群,璞真建設繼續發展,要成為友善居住環境的提供者;第三,在商場經營的部分,我們叫生活創新事業群,希望把生活美學帶進生活,像是台中勤美術館、台北 0km 山物所。
■從B2B到B2C,事業本質非常不同,團隊的能力怎麼跟著改變?
□你一定要廣納天下英才,我們就去找這方面的人才加入。第二,可能因為比較晚進入這個市場,我比較敢用數位科技。行政論壇我們討論出,要用數位化讓行政更順暢一點。本來他們計畫編的預算很少,我就跟主管講,你編的計畫要做很久,科技進步這麼快,你要不要加速一下?我多給他們五倍的經費,趕快去找人,趕快去做。所以當疫情來的時候,我們可以居家上班,幾乎不受影響。
來源:《EMBA 雜誌》466 期
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