應對ChatGPT威脅 Google最新財報透露其反擊行動

ChatGPT 對 Google(GOOGL-US) 搜尋業務構成的潛在威脅，被視為 Google 歷來面臨的最大威脅之一。在 Google 最新的財報會議上，公司表態，正在採取多管齊下的策略來應對並化解此一挑戰。

推出更多 AI 功能

首先，Google 將重點明確轉向領先的 AI 模型與產品開發，執行長 Sundar Pichai 強調，AI 正「積極影響業務的各個部分，推動強勁的成長動力」，並表示公司在 AI 前沿「以驚人的速度領先並出貨」。在消費者端，Google 已推出多項廣受歡迎的 AI 功能：

• Gemini：Google 的 AI 聊天機器人，目前擁有超過 4.5 億月活躍用戶，每日請求量較第一季成長超過 50%。

• AI 總覽 (AI Overviews)：這項在 Google 搜尋結果頂部自動顯示 AI 生成摘要的功能，已在 200 個國家和 40 種語言中推行，擁有超過 20 億月活躍用戶。它甚至為顯示此類 AI 總覽的搜尋類型帶來了超過 10% 的額外 Google 搜尋查詢量。

• AI 模式 (AI Mode)：一種透過 AI 聊天體驗使用 Google 搜尋以獲取更深入答案的方式，在美國和印度擁有超過 1 億月活躍用戶，並將在未來升級，加入進階研究工具 Deep Search 和更個人化的回應。

大增資本支出

為支持這些 AI 產品的快速擴張與需求，Google 計畫將資本支出從 750 億美元增至 850 億美元。Pichai 解釋，這是為了滿足雲端產品與服務的需求增長，特別是 AI 基礎設施的投資至關重要，儘管資料中心和雲端運算基礎設施面臨「供應緊張環境」，且額外投資需時間才能產生效益。

分析師認為這是必要的投資，因為限制 Google 成長的唯一因素是 AI 和雲端解決方案所需的運算資源限制。這項投資也反映在 Google 平台與產品每月處理的 tokens 量上，已從 5 月的 480 兆翻倍至 980 兆。

危險的夥伴關係

除了內部創新，Google 還與其在 AI 領域的最大競爭對手 OpenAI 建立了「危險的夥伴關係」。

儘管 ChatGPT 被視為 Google 搜尋業務的威脅，OpenAI 同時也是 Google 雲端 (Google Cloud) 的重要客戶。OpenAI 近期已將 Google 雲端添加到其雲端運算服務供應商列表中，與微軟和甲骨文並列。

Pichai 對此合作表示「非常興奮」，強調 Google 雲端是一個「開放平台」，並期待「在雲端方面」加強與 OpenAI 的合作關係。這一策略舉動對 Google 具有「象徵性和戰略性」意義，展現了其雲端的「規模」與「速度」，並凸顯 Google 自有的 AI 技術堆疊正在「悄然轉變為一項競爭資產」。

Google 雲端業務在 2025 年第二季度收入飆升至 136 億美元，其中很大一部分增長歸因於其為 AI 公司提供的產品。OpenAI 選擇 Google 雲端，部分原因是其在 Nvidia GPU 供應上受限，而 Google 雲端能夠提供大量的 Nvidia GPU 晶片和自家的 TPU 晶片。

這種合作關係被比作 Google 數十年前與 Yahoo 的協議，當時 Google 利用 Yahoo 的主頁加速超越 Yahoo 成為網路的入口。分析師認為，這並非一場「贏者通吃」的競爭，而是「一場爭奪服務生成式工具爆發性需求」的混戰。

仍面臨不確定性

儘管取得積極進展，Google 仍面臨挑戰與不確定性。市場對其 AI 投資的「貨幣化速度」仍存在疑問。同時，AI 總覽和 Gemini 等產品的業務模式以及它們對 Google 搜尋查詢量分流的影響仍不清晰。

此外，Google 還需應對近期在反壟斷訴訟中遭受的挫折，包括被裁定在廣告技術和搜尋市場存在非法壟斷行為。然而，Google 服務 (包括其核心搜尋引擎) 的收入增長了 12%，緩解了外界對搜尋量可能下降的擔憂。