AI出現性別落差：女性態度更保留 男性使用較頻繁

《CNBC》報導，其第 5 年度「SurveyMonkey Women at Work」調查顯示，人工智慧 (AI) 熱潮出現明顯的性別落差：男性對這項技術的熱情較高，而女性則表現出更大的懷疑態度。

調查顯示，69% 的男性認為 AI 是「有價值的助手與合作夥伴」，而女性只有 61% 持相同看法。調查中一半的女性對 AI 抱持懷疑態度，並表示「在工作中使用 AI 感覺像作弊」，而男性只有 43% 這麼認為。

這項調查於 2 月 10 日至 2 月 16 日進行，共有 6,330 人參與，時間點距離 OpenAI 推出 ChatGPT 引發生成式 AI 熱潮已超過三年。自那之後，聊天機器人迅速普及，並帶動各類 AI 服務出現，例如 AI 生成照片與影片服務、程式碼代理以及各種工具，如今只需幾段文字提示與滑鼠點擊，就能建立應用程式。

華爾街目前押注 AI 將取代大量企業軟體架構，這也是為何過去一年軟體類股遭到拋售的原因之一。

在職場上，男性使用 AI 的頻率高於女性。
調查顯示，64% 的女性表示從未在工作中使用 AI，男性則為 55%。而在 AI 重度使用者方面，男性比例也更高。14% 的男性表示自己「每天會使用 AI 多次」，女性則只有 9%。

AI 如今已成為企業高層反覆討論的重要議題。摩根大通執行長戴蒙 (Jamie Dimon) 表示，AI 對公司未來成功「至關重要」。他在 2026 年投資人日活動中指出，目前公司近三分之二員工已使用內部大型語言模型。戴蒙同時表示，AI 將淘汰部分工作職位，因此企業最好提前對員工進行再培訓。

值得注意的是，儘管男性更常使用 AI，但他們仍表示需要更多學習。調查顯示，59% 的男性表示需要更多 AI 相關培訓，39% 的男性擔心如果不採用 AI 會「錯失機會」，女性則有 35% 有同樣擔憂。而 42% 的女性「強烈不同意」如果不採用 AI 就會在職場落後，而男性持相同看法的比例為 36%。

如果女性參與 AI 培訓的速度落後於男性，會發生什麼事？LeanIn.Org 創辦人、前 Meta 營運長桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 在去年 12 月的一次訪談中談到這個問題。

她表示，「我們知道 AI 將對工作帶來挑戰，而最受影響的將是那些不會使用這些工具的人。」

如果男性比女性更早、更多地使用 AI，尤其是在職涯早期階段，那麼這可能會在女性本就容易錯失第一次晉升為管理職的時期進一步擴大性別差距，而這將對其整個職涯產生連鎖影響。

桑德伯格表示，「我們將看到不成比例的影響，這對企業而言將是一件憾事，對整體經濟也不是好事。」