連5年獲獎！第一金狂攬14座玉山獎 「智慧申購系統」奪全國首獎最高殊榮

第23屆國家品牌玉山獎昨（22）日舉行頒獎典禮，第一金 (2892-TW) 展現永續發展、產品創新與數位金融績效，一舉榮獲「傑出企業類」2項、「最佳產品類」6項及「最佳人氣品牌類」5項大獎，旗下「智慧申購系統」更榮獲全國首獎最高殊榮，合計斬獲14項大獎，締造連續5年獲得國家級肯定的佳績。

第一金旗下第一銀行獲利持續創新高，積極擴大全球布局並加速數位轉型，同時強化風險控管與資產品質，落實ESG發展，連續2年榮獲「傑出企業類」獎項。在產品創新方面，第一銀行推出「知識管理AI智能詢答平台」，導入大語言模型（LLM）與檢索增強生成（RAG）技術，整合全行業務知識提供即時智慧服務。

因應超高齡社會，第一銀行推動「珍愛一生安養信託」建構樂齡安養生活圈，同時也是銀行業首家開辦TISA帳戶業者，提升客戶投資便利性。此外，「VOC聲動服務平台」導入ISO國際標準，整合多元客戶意見管道，建立系統化改善機制，4項產品均獲「最佳產品類」肯定。

第一銀行iLEO數位平台將防詐與風險管理融入服務，連續4年蟬聯「最佳人氣品牌類」。在人才培育與文化推廣上，第一銀行自2005年起推動MA培訓計畫，已招募逾600位跨域人才；同時將宜蘭分行百年古蹟結合幾米裝置藝術與AR實境遊戲，打造文化新地標，亦雙雙獲「最佳人氣品牌類」表彰。

第一金證券近年營運績效創歷史新高，其「智慧申購系統」能自動同步申購資訊並發送委託，更可連結第一銀行樂活信貸透支額度完成扣款；搭配「蛛網智慧單系統」協助客戶於行情震盪中精準下單，一舉拿下「傑出企業類」、「最佳產品類」及「最佳人氣品牌類」3項大獎。第一金人壽則以「金美傳家美元利率變動型終身壽險」滿足資產傳承需求，並積極落實公平待客與防詐教育，榮獲「最佳產品類」與「最佳人氣品牌類」雙獎肯定。

第一金表示，將持續發揮金融影響力，落實「永續金融，第一品牌」的目標。