金色財經
2026年11月2日,歐洲多個國家的超市接連發生冷藏及冷凍系統異常。夜間發生的IT安全事件導致部分設備溫度急劇上升,其中瑞典一家超市的冷凍櫃溫度據報一度達到50攝氏度,店方被迫丟棄所有受影響的冷凍食品。
瑞典連鎖超市ICA與Coop均確認旗下部分門店受到影響。斯德哥爾摩一家ICA加盟門店表示,其冷凍設備遭到網路攻擊,溫度升至50攝氏度。Coop則向當地媒體表示,旗下有六家門店出現類似情況。
事件並不侷限於瑞典。Ahold Delhaize及Colruyt等零售集團也通報,比利時和盧森堡的部分門店冷藏及冷凍系統受到影響。Carrefour表示,比利時有15家門店受波及;愛爾蘭食品批發商Musgrave則指出,旗下13家SuperValu門店的製冷系統受到影響。
在比利時,一家肉鋪估計,事件導致約1.5萬歐元的肉類商品損失。
此次事件凸顯網路攻擊已不再侷限於傳統IT系統,也可能直接影響營運技術(Operational Technology,OT)及實體基礎設施。
負責營運Delhaize部分製冷系統的比利時冷凍設備公司Sabcobel表示,受影響設備的蒸發器被切換至除霜模式,導致冷凍系統溫度上升。技術人員隨後連夜展開工作,將受影響設備與網路斷開。
如今,超市製冷系統普遍具備遠程監控及管理功能,營運商能夠集中管理不同地點的大量設備。然而,這種聯網能力也擴大了潛在攻擊面。如果遠程訪問權限、網路隔離或設備安全措施不足,攻擊者便可能利用這些系統影響實體設備的正常運作。
瑞典國家網路安全中心表示,正在調查多起影響當地超市的事件。該中心負責人John Billow也指出,瑞典仍有相當數量暴露在網路環境中的OT設備,需要及時更新或安裝安全補丁。
此次事件發生前,法國在2026年10月也出現類似攻擊。當時,駭客據報控制了數百家超市的製冷設備,造成食品損失,部分地點甚至發生火災。
不過,目前調查人員尚未確認11月歐洲多國發生的事件是否與法國攻擊有關。暫時也沒有任何組織公開承認發動攻擊。路透社表示,目前仍無法確定此次攻擊的幕後人員或組織。
這類事件說明,網路攻擊的影響早已超越資料外泄與金融損失。當攻擊者能夠操控聯網的實體設備,後果可能包括食品報廢、營業中斷,甚至影響更廣泛的供應鏈。
對於零售商及基礎設施營運商而言,加強遠程訪問控制、及時更新聯網設備,以及將OT網路與企業IT網路適當隔離,已成為不可忽視的網路安全措施。
來源:金色財經
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