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中華電4G網路升級異常 部分用戶訊號中斷

鉅亨網新聞中心 2016-03-30 12:43


中華電信今天(30號)清晨因4G網路進行軟體升級,造成訊號出現異常,部分用戶不是收不到訊號,就是斷斷續續。行動通信分公司表示,上午九點已經把受影響的設備隔離,線路也逐漸恢復正常,後續將依「話務契約」扣抵月租費。(閻大富報導)

全台部分地區的中華電信4G用戶,三十號一大早應該發現手機不通,網路也中斷了!行動通信分公司總經理林國豐表示,清晨在「低訊務時段」執行4G軟體升級時,因不明原因發生異常,引發部分不特定4G用戶服務受影響,已經緊急隔離受影響的設備,訊號由其它正常設備承載,整體4G網路也逐漸回復正常。


林國豐表示,對於受影響的用戶,將會依「話務契約」規定,主動減免月租費,但是異常的用戶和地區都不特定,因此,還要詳查後才會給予減免。

由於中華電信日前才宣布4G第二波2600MHz頻段正式開台,是否和訊號異常有關?林國豐指出並無相關,異常問題出現在核心網路而不是基地台。(圖:中華電信大樓 取自維基百科)

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