高公局祭重罰 春節開始沒達KPI每天罰50萬

國道計程上路後狀況連連引發民怨，為了改善目前的情形，高公局今天(20號)宣布，將在一周內邀請民間技術專家組成稽核委員會，並訂定嚴格的關鍵績效指標(KPI)，從農曆春節開始只要遠通沒有達到標準，每天最高可以被罰五十萬元，三個月後系統仍不穩定，就會考慮解約。(陳葦庭報導)

國道計程上路後問題不斷，高公局局長曾大仁更為此自請處分，而交通部長葉匡時也在日前表示，交通部將一改「愛的教育」方式，要以強硬的態度要求遠通改善目前系統不良、服務態度不佳的問題。

而高公局也宣布，除了持續要求遠通精進系統功能外，也會在一周內邀請民間技術專家組成稽核委員會，訂定嚴格績效指標KPI，從春節開始，只要遠通沒有達到標準，就會祭出重罰，每天最高可以罰到五十萬元。高公局副局長吳木富說：「KPI我們需要一點時間釐清楚，看重複扣款一天要達到多少就要罰五十萬，這個部份我們會再做一個探討，因為過去合約沒有這個部分，我們還要再新建並從嚴處理，預計一周內出來。」

他也補充，由於目前發生的烏龍事件都是由民眾主動發現，因此除了加倍奉還外，也會要求遠通在提供民眾補償，他說：「他是一種被動，民眾已經發現了，除了加倍奉還外，那要不要給他一些獎勵金，我們再來研議。」

而高公局也表示，目前提出的計畫預計在三十號上路，如果三個月後沒有改善，會考慮和遠通通解約。