阿里巴巴副總裁張建鋒：不認為有競爭對手(2)

主持人：你剛剛提到美國，美國2013年它的B2B交易額是B2C交易額的兩倍，你怎麼看B2B業務的未來發展潛力？

張建鋒：B2B未來是主流，這是毫無疑問的，因為現在大部分企業採購供應走的都還是在電子商務之前的階段，不管他是採購也好，批發也好，他走的傳統貿易這條路，美國這方面比我們領先一年，中國是製造業大國，比如白電也好，汽車業也好，電子商務沒有提供這樣一個很成熟的網絡。1688也在做一些採購網絡，我們有採購平台，引進世界五百強知名企業來進行採購，這個採購目前在起步階段。中國是製造業大國，比如白電也好，汽車業也好，電子商務沒有提供這樣一個很成熟的網絡。1688也在做一些採購網絡，我們有採購平台，引進世界五百強知名企業來進行採購，這個採購目前在起步階段，如果大量企業或者大量中小企業生的原材料如果沒有一個平台性的品在作為一個支撐，它的B2B顯性化的貿易量很難一下子變成一個電子商務的交易量的，但是並不意味中國的B2B交易量比美國小，可能比美國大得多，但是這部分交易量現在是不完全不充分的，這是一個巨大的潛力。

主持人：阿里以前對外透露今年全年目標是衝擊一千億，現在這個目標達到了嗎？

張建鋒：這個目標完成一點沒有問題。

主持人：1688以后有沒有可能超過淘寶天貓？

張建鋒：從端到端面來講，因為採購一端的份額，企業間的交易份額，從市場容量來看，可能十倍二十倍於消費市場，取決於今天我們提供的品，真正能不能把傳統B2B零散的可以統一化，線上的能夠電子化，如果這個工作我們做得足夠有效，真正為客戶創造了價值，這個一定能超過C2C的，本來兩個基數不太一樣。

小電商移動端機會多 垂直領域可創特殊價值

縱觀中國電商格局，B2B業務有1688一路領跑，B2C領域呈天貓、京東對立態勢，互聯網平台有阿里巴巴和騰訊兩強爭霸。強者相爭，難分高下；而生存在夾縫中的小電商們，卻在為分得一杯羹而苦苦掙扎。

張建鋒：我們並不認為電子商務是阿里壟斷的市場，不是這樣的，無數的中小企業、創業者有他們的機會，他們的機會可能是我們做得不夠的地方，我們也會關心這些地方，否則我們都做得非常好了，他們就沒有機會了，這麼大一家平台，我們肯定有做得不夠完美的地方，我們來分析一下，如果它跟阿里做同質化的競爭，我覺得很難有機會，因為很多無數事實已經證明了，但是今天細分垂直的領域有特殊價值，它做得非常精細化，我認為有不少機會在的，美國比如一個做母嬰市場的公司，在Ebay對壟斷的情況下，它上市了，而且做得非常成功，它用特殊的服務，特殊的價值，還是能夠打動一些消費者，還是能夠做一個有規模的市場。

主持人：可是現在阿里事業部分了這麼細，從以前單一的品，現在整個是組合品，天貓、聚劃算、1688、淘寶，涵蓋了所有，它其實一直在完善它的事業版圖，在各個層面去佔領這個市場，如果是這樣的話，這些中小電商怎麼找機會？

張建鋒：消費者的多樣性始終存在的，移動互聯網的機會可能比PC互聯網機會更多，現在手機端移動互聯網有更多的機會，變成一個垂直的電商服務提供者，然后消費者還是有能力能夠訪問你的話，因為無線端的切換沒有PC端成本那麼高，你的品能夠持續服務好他，他的復購率也好，我們的黏性也好，還是有一定保證的，不是沒有機會。

主持人：之前劉強東也了，他當然不看好大部分的垂直電商，他覺得一定會死，如果想生存下去的話，只有資源整合，只有依附於其它大品牌。

張建鋒：我覺得未必，我們看不管是中國還是美國，互聯網發展角度來看，很多新興企業起來的速度非常之快的，剛才我也了，像微信，像一些品起來的速度非常之快，我們認為它對其它傳統以前格局的衝擊能力、破壞能力也是非常強的，所以我們不能以今天的眼光看待這個問題，我們只是認為的那個創新，創新很難，大企業也難，小企業也難，我們也難，我們發現下一個機會，做一個非常優秀的品也是很難的。在這個創新的能力上面，我覺得機會是均等的，並不是大的公司創新能力特彆強，沒有這樣。

阿里上市規則可在理性範圍內探討

2013年5月10日晚，在杭州黃龍體育中心，阿里人正舉辦一場盛大的“電子商務生態圈之夜暨淘寶十周年晚會”，親手創立了這個中國目前几乎最賺錢互聯網公司的馬雲，卻選擇在這一天卸任CEO，希望去做自己更感興趣的教育和環保事業。然而互聯網行業日新月異，阿里動態不斷更新。馬雲雖然卸任，他和即將赴美上市的阿里巴巴依然是人們關注的焦點。

主持人：馬雲作為一個當之無愧的精神領袖，現在卸任CEO，你覺得阿里內部架構以及核心團隊會發生怎樣的改變？

張建鋒：我們運營這麼久，沒有什麼變化，馬總之前確實做了大量的工作，使得我們執行上面有相對比較安靜的環境更加專注於業務，這是他巨大的貢獻，也是他個人巨大的犧牲。

主持人：確實國內國外有很多這樣的例子，創始人離任，有的時候會對企業生一些重大打擊和損失，對於這個過渡期，做了什麼來渡過這段平穩的過渡期？

張建鋒：如果真的做了什麼，阿里文化傳承下來的東西。

主持人：它是什麼樣的文化，讓創始人即使辭去CEO，也是很平穩？

張建鋒：我們的文化、價值觀，類似於這些東西，都根治在每個人的心裏的話，不會因為某個人的變化而帶來很激烈的變化。

主持人：我們聊一聊關於企業文化和阿里生態體系，外界對這個特別關心，一直給人感覺除了馬雲比較高調之外，其他人都非常低調，包括您本人，您的個人簡歷，你之前負責技術方面工作的，后來因為高層輪崗，然后主管了1688事業部和B2C事業群，你怎麼看待這個輪崗制度，輪崗制度背后所體現的是阿里巴巴什麼樣的企業文化？

張建鋒：對我們被輪崗的人來，那是公司提供非常好的機會，讓你有機會了解新的東西，接觸新的東西，這是非常好的機會，比如我之前沒有了解過B2B，現在有機會了解B2B，了解這兩個行業的比較，然后這兩個部門來，知道哪個做得更好，發揮更好的效率，當然幫助個人能力的成長，也對公司有更大的價值，這是我對輪崗的一個看法，同時也是期望讓不同的人接觸不同的業務，拓寬知識面，拓寬業務理解的深度，積累更多的經驗。

主持人：你內心深處來，你最認同和最維護哪種阿里巴巴阿里巴巴的文化？

張建鋒：阿里巴巴的文化可能被人誤解，阿里巴巴的文化是很大的，比如阿里巴巴重視客戶第一、誠信，這是整個阿里巴巴文化裏面，我們大家都認為這是最重要的，特彆強調的，而不是你創建了一種比較與不同的文化出來，放在外面講客戶第一、誠信，大家覺得很普通，我們對這兩種文化傾入了特別多的心血和熱情，任何人不能侵犯，這樣的一個氛圍，這是我對文化的理解。

主持人：阿里的企業文化，誠信、價值觀、正向的，又聯想到最近的上市風波，很多人評論是這個上市是挑戰商業規則，或者是不尊重商業契約的，你覺得有沒有跟阿里所提倡的企業有相違背的地方。

張建鋒：我對於上市規則不是特別清楚，大家都是在公開的平台當中對話跟討論，並不是我們要做什麼就做什麼，大家都是在理性的範圍探討這個規則，包括外面的報導也是這樣，規則本來是一個可以探討的東西，我個人認為這個東西沒有變化一個跟價值觀有關係的東西。

主持人：那麼阿里為什麼要做第一個吃螃蟹的事情？

張建鋒：阿里之前做了很多第一個吃螃蟹的事情，做阿里巴巴，做支付寶，這個社會只有創新才有發展。

主持人：是不是正因為阿里巴巴在很多方面擁有對優勢，擁有對優勢之后就擁有話語權。

張建鋒：阿里巴巴基本上很多業務都不是擁有對優勢的環境下做起來的，從阿里巴巴開始，從淘寶開始，從支付寶開始，都是在很惡劣的生存環境下走到今天的。

主持人：你心目中的馬雲，怎麼評價馬雲？

張建鋒：其實評價老闆不太好，不太容易，因為我們這個環境很難客觀，馬總對外界的印象中，以為馬總在外面演講水平非常高，其實馬總在我的心目中，馬總是一個非常出色的，對於商業理解很深刻，對品理解很深刻的人。