數位平權

04-16台股新聞

數位平權國際化！第一銀行信用卡官網、智能客服獲數發部頒「無障礙AA標章」

第一銀行積極打造無障礙金融服務環境，近日再傳捷報，信用卡官方網站與智能客服榮獲數位發展部「無障礙 AA 標章認證」，符合國際標準 WCAG 2.1 AA 級殊榮，展現第一銀行對普惠金融與 ESG（環境、社會、公司治理）的高度重視與具體實踐。隨著行動裝置普及，使用數位金融服務的需求提升，第一銀行深知視覺或聽覺障礙者在使用數位化服務過程中，可能面臨操作困難與資訊落差，為此，第一銀行主動檢視並升級數位平台，以「數位平權」為核心，打造讓所有用戶皆可安心使用的智慧金融服務。