老家投保異地出險北京理賠 太平人壽全國通賠顯優勢
鉅亨網新聞中心
和訊保險(和訊放心保)訊息 “我愛人在老家內蒙古赤峰買的保險,在外地出差時車禍去世了,但我們近些年一直北京生活,他去世后,我們能在北京理賠嗎?”近日,痛失愛人的王女士向太平人壽客服人員咨詢。該公司工作人員告訴她,太平人壽“全國通”服務可以實現全國通保通賠,隨后不久,王女士向太平人壽北京分公司申請了理賠,這起老家投保、異地出險、第三地理賠的案件,僅用3天時間,25萬余元的理賠款立即到賬了。
2011年3月,王女士的愛人孫先生在老家內蒙古赤峰市投保了“太平福祿雙至終身壽險(分紅型)”,身故險保額15萬元。並隨著保險意識的增強,2013年9月,孫先生在回老家時再次加保,保額增至25萬元。
天有不測風云,在今年3月,孫先生駕車去外地出差,在高速公路上不幸車禍遇難。悲痛的家人在處理孫先生的后事后,王女士想到愛人曾經在老家買過太平人壽的保險,可是自己一家人近幾年一直工作和生活在北京,理賠還得回老家內蒙古辦理嗎?於是王女士向中國太平全國統一客服熱線95589咨詢,工作人員告訴她,太平人壽“全國通”服務實現了全國各地跨地域受理、一崗通辦的便捷服務,只要帶好理賠時需要的證明資料,就可以直接在居住地北京辦理理賠。
近日,王女士攜帶孫先生的死亡證明、戶口注銷證明、喪葬證明、意外事故證明、雙方身份證原件和結婚證等證明材料來到太平人壽北京分公司辦理理賠。僅3天的時間,王女士就接到了工作人員通知:本次出險符合《太平福祿雙至終身壽險(分紅型)2009條款》的保險責任,按照合同約定,賠付保額及紅利共計250916.19元。
太平人壽的“全國通”服務支援跨地域的全方位業務受理,即保單購買繳費地、出險地、理賠保全業務受理地沒有地域限制,客戶可以在任何一處公司網點享受同樣高效的標準化服務,時效、流程與品質高度一致,且不用支付任何手續費。太平人壽能夠利用遍布全國28個省份的900余家機構網點,迅速在各地同步實現手續辦理與理賠操作,使身處異地的受益人免去千里奔波之苦。
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