側寫／站在消費者立場著想 魏應交化身最苛測試員

台灣之星董事長魏應交說要讓台灣電信產業煥然一新。(鉅亨網記者楊伶雯攝)

台灣進入4G元年，搶下門票的除了電信三強之外，還有頂新集團旗下的台灣之星、亞太電信及鴻海集團的國碁，在三大電信相繼開台後，市場特別關注台灣之星的開台日期，不過，董事長魏應交卻是強調，沒有把品質、覆蓋率做到最好，不會輕易開台，他最常掛在嘴邊的就是自創的標語「台灣之星、台灣的心、要讓台灣電信產業煥然一新」，再搭配自創手勢，馬上變身成為最佳代言人；魏應交說，自己在全省測試訊號，站在消費者的立場去體驗，員工私下則是封魏董是「最苛測試員」，可見得魏應交決定投身電信產業的認真程度。

面對電信三強4G開台後強打資費優惠，花大錢找形象代言人，全省辦4G體驗活動，促銷活動一波波，魏應交顯得老神在在，他一再強調，「訊號不滿意，就不開台」，一定要把網路覆蓋做到滿意才會開台；他表示，台灣之星有威寶6702個基地台站點，今年除了持續升級3G之外也同時佈建4G，他笑著說，「我是消費者代表，走到哪測到哪，收訊不好馬上改進」，至少六都、彰化、雲林、嘉義、花東、各重點風景區，人口覆蓋率達70-80%才會開台。

事實上，魏應交手上經常有4支手機，到處測試包括中華電、遠傳、台灣大及台灣之星的4G訊號，對於各電信業者的優劣分析透澈，不急著開台，不預訂用戶數目標，但要求把品質及服務提昇，提高戶平均貢獻金額(ARPU)；魏應交舉投資台北101的例子，當時被笑是傻子，但是事實證明，101現在經營的相當好，所以他要複製101的成功經驗和獎勵模式，相信在股東資源的支持，加上團隊及員工的努力，台灣之星成功指日可待。

頂新集團魏家4兄弟靠著泡麵在中國大陸成長茁壯，鮭魚返鄉後，也不忘回饋鄉里，花了23年，投入30億元，除了整建修復魏家祖厝「魏成美堂」之外，更規劃興建成美文化園，位於彰化縣永靖鄉，目前第一期的「魏成美堂」及和德園已經完工，如雪園預計年底前完成，博物館預計在3年內完成，魏應交說，要把「我們的家」，變成「大家的博物館」，讓全台民眾免費參觀。

就如同整建祖厝的精神，魏應交強調，台灣之星也是要挑戰不可能，希望透過台灣之星，把台灣人民的善與愛傳達給全世界知道，把台灣的美傳到全世界，魏應交表示，大家都說「台灣很小，但在我的心中，台灣很大」，他希望把正信、正念、正思維傳播出去。