巨頭扎堆搶佔語音助手市場

當用戶習慣了通過語音操控手機，習慣了通過語音助手獲取附近有什麼美食、明天的天氣如何、最新發生了哪些新聞時，就意味語音助手能夠控制呈獻給用戶的是哪些新聞內容、哪些餐飲場所——而這就為語音助手帶來了向被呈現的商家收費的可能。

晨報記者 張佳昺

“今天看到一個人在路上一邊走一遍自言自語，開始還以為他是精神有問題，走近一看，才知道他原來是在用藍芽耳機打電話”，在藍芽耳機剛剛奉行的時候，這是頗為熱火的一個段子。

當然，如今這個段子已經有了升級版，那個自言自語的路人，可能是在用微信、YY進行語音群聊，也有可能是通過蘋果Siri、訊飛語點對手機發出指令進行語音操作。

語音助手有望成新入口

作為擁有3億用戶的重量級軟件，微信此次在語音上的大動作固然值得關注，但其實更多隻是確認了這一領域的炙手可熱。事實上包括Google、蘋果這樣的國際巨頭和百度、搜狗這樣的國內巨頭早已扎堆推出類似品。

2011年10月，蘋果在推出iPhone4S時搭載的Siri語音助手軟件堪稱是對消費者的一次啟蒙，當手機用戶發現無需開啟特定軟件無需打字，只需要對手機說出你的需求，就能完成打電話、發短信、導航、查詢天氣預報等諸多功能，可謂是智能的很。2012年6月，Google亦推出同類的語音搜索軟件。

至於國內IT企業中，科大訊飛旗下的同類品訊飛語點早在2012年3月就問世，尚早於Google語音搜索。而百度、搜狗、盛大則不約而同在2012年12月推出自有品牌的語音助手軟件。“語音助手有望成為移動互聯網主要入口”，華創證券分析師高宏博如是說。的確，當用戶習慣了通過語音操控手機，習慣了通過語音助手獲取附近有什麼美食、明天的天氣如何、最新發生了哪些新聞時，就意味語音助手能夠控制呈獻給用戶的是哪些新聞內容、哪些餐飲場所——而這就為語音助手帶來了向被呈現的商家收費的可能。

科大訊飛獲中移動力撐

在多語音助手軟件中，科大訊飛推出的訊飛語點雖然並非品牌知名度最高的，但卻是最不容小覷的。這不僅在於其掌握了核心技術，更在於其獲得了中國移動這一超級巨頭的力撐。

語音助手軟件從技術上而言大體可以分為兩個層次，第一個是語音識別技術，將語音轉化為文字；第二個則是控制換別，將文字轉化為對應的操作。就技術而言，前者相比后者更為複雜，正因此搜狗在推出搜狗語音助手時，採用的是名為“雲知聲”的語音識別引擎，而蘋果也是通過於2010年以2億美元收購了Siri這家公司后才掌握相關技術。[NT:PAGE=$]

科大訊飛之所以受人矚目，就在於其掌握了核心的語音識別引擎。據了解，目前國內研究語音識別技術的主要就是中科大、中科院和清華大學三家。而科大訊飛正是由中科大學者創辦的企業，目前在語音軟件領域佔據70%左右的市場份額。自2008年5月上市以來，科大訊飛始終受到投資市場的青睞，股價一路從上市首日的8元上升至目前最新的30元左右，而同期上證指數卻下跌12.42%。

2012年8月23日，中國移動宣佈斥資13.6億元以19.4元的價格入股科大訊飛，獲得15%股權成為戰略投資者。同年12月，中國移動聯合科大訊飛推出名為“靈犀”的語音助手軟件，從界面和功能來看，與訊飛語點極為相近，堪稱是雙生子。

在微信推出強化語音功能新版的同日，訊飛也於1月16日推出了支持英文語音識別的新版語音輸入功能。

蘋果招聘Siri語音作家

作為最早推出語音助手軟件的蘋果，對於多后來者顯然頗為“敵視”。蘋果雖然難以阻止百度、搜狗、訊飛們推出同類軟件，但卻憑藉著在蘋果AppStore軟件審核上的優勢，對於同類軟件進行“狙擊”。

科大訊飛名為“訊飛語點”的語音助手軟件在最初提交時因為被認為“與Siri功能太像”而被拒上架，在“閹割”了諸如語音撥號、語音發短信等多個重要功能后在得以於1月7日登陸蘋果AppStore。至於其他巨頭，百度仍未推出蘋果iOS版軟件，搜狗雖有推出蘋果iOS版但必須越獄后才能安裝。在智能手機市場，大多數廠商會優先推出iOS版本再推出Android版本(比如微信此次最新4.5測試版僅限iOS版)，類似語音助手軟件這樣先Android后iOS甚至放棄iOS的極為罕見，這也可見蘋果對這一應用的嚴格“狙擊”。

當然，除了憑藉AppStore狙擊之外，蘋果也於近期開始招聘“Siri作家”來幫助優化相關服務。蘋果美國官網的招聘啟事顯示，蘋果要求應聘者“喜愛語言、文字游戲，健談，有經驗知道如何在一個技術氛圍濃厚的環境中，將創造性內容發揮的栩栩如生”，“撰寫角色對話方面有經驗”。

由於語音助手是一種人與電腦交互的軟件，為了避免“自言自語”過程中冷冰冰的感覺，語音助手軟件往往會竭力在對話中表現出人性化，增加更多的趣味。蘋果招聘“Siri作家”顯然正是要在這方面進一步強化優勢。當然，想到在人性化方面下手的，並不僅僅是Siri一家，比如當你用語音詢問訊飛語點“你在做什麼”時，她會用女子合成聲音告訴你“我在思考如何讓自己變得更厲害哦”。