微軟順勢而為轉變思路：談論蘋果不再是禁忌

導語：國外媒體今天撰文稱，長久以來，在微軟內部，談論蘋果公司可謂禁忌。但隨新一代重組的結束，微軟堅持多年的立場開始鬆動，對蘋果公司等競爭對手的態度更為開放，這其實也是對市場新形勢所做出的一種自然反應。

以下為文章全文：

打破禁忌

多年來，微軟Windows業務部門一些高管在接受媒體採訪時，始終對“蘋果”這個詞諱莫如深，只有一位高管曾用“水果公司”(fruit company)來代指蘋果公司。

時過境遷。今年6月，時任Windows部門工程負責人的裘莉·拉爾森-格林(Julie Larson-Green)在接受採訪時表示，微軟應該對蘋果公司iOS和谷歌Android在移動市場的統治力做出回應，為這兩大平台開發應用。

拉爾森-格林說：“我們可以在自家品和其他公司的設備上，為用戶提供一種獨特、差異化的體驗。”在微軟7月11日公佈的重組計劃中，拉爾森-格林被任命為微軟新成立的硬件及工作室業務部門主管。

由於Windows PC的市場需求驟降，拉爾森-格林的這種想法目前在微軟內部相當盛行。投資銀行高盛的數據顯示，微軟Windows作業系統在全球消費類計算市場(包括智能手機與平板電腦)的份額為20%，而Android的市場份額高達42%，iOS也達到24%。

微軟開拓移動市場的努力還遭遇了嚴重挫折。市場研究機構IDC公佈的數據顯示，今年第一季度，微軟Surface出貨量僅占全球平板電腦總出貨量的3.7%，Windows Phone智能手機的出貨量僅占全球智能手機總出貨量的3.2%。微軟在7月18日公佈了第二季度財報，當季利潤創下10年多來的最大跌幅，原因主要是微軟在第二季度因Surface平板電腦銷量不佳減記9億美元。

順勢而為

微軟發言人弗蘭克·肖(Frank Shaw)在談到公司轉變思路時說：“隨市場不斷髮生變化，我們也必須做出相應調整。作為一家高價值服務公司，我們不得不考慮如何讓自己的服務去覆蓋潛在用戶。有時，消費者的活動會發生在屬於我們的小屏幕設備上，有時則會發生在不屬於我們的大屏幕設備上。”

微軟分別為iPad和iPhone開發了大約15款和20款應用，並針對Android平台開發了大約10款應用。雖然微軟旗下筆記應用OneNote和搜索應用必應早在幾年前就已登陸iTunes Store商店，但直到今年6月，該公司才推出了iPhone版Word、PowerPoint和Excel，而且這些應用在iPhone上面使用時還存在一定的限制。

例如，它們不允許用戶使用某些功能，還要求用戶必須付費訂微軟雲端Office套件。不過，這已經是微軟在向iOS移動設備提供全套品的方向上邁出的一大步。今年7月，微軟推出了iPhone和iPad版Outlook。當蘋果最新版作業系統iOS 7在今年秋季問世后，用戶在向語音輔助工具Siri提出問題時，通常會由微軟必應搜索來解答，而非谷歌。

化敵為友

今年6月，微軟還拋開長期恩怨，與資料庫開發商甲骨文化敵為友，簽訂了一份合作協議。根據該協議，微軟Windows Azure雲服務將採用甲骨文開發的軟件。

微軟Xbox部門首席品官馬克·惠頓(Marc Whitten)表示，對於該部門決定讓Xbox移動連結兼容iOS和Android兩大平台的決定，微軟Windows團隊表示了支持。惠頓說，Windows團隊的這種態度“讓我們可以去放手開發一些功能不同凡響的品，而不是武斷地決定對用戶如何能融入這個生態系統做出限制，最終受傷害的是我們自己。”

在存儲軟件開發商Box創始人兼CEO阿倫·列維(Aaron Levie)表示，由於最新重組，微軟將賦予一些社交手段高明的高管們更多的權力，允許他們與更多的科技公司打交道。列維說：“微軟正在經歷小小的DNA變異。為了避免讓競爭對手贏得關注或走向成功，而給用戶使用自己的平台設置重重障礙，結果只會搬起石頭砸自己的腳，用戶會轉而投奔其他平台。”

在軟件領域，Box與微軟的SharePoint是競爭對手，但列維仍然出席了微軟在6月舉行的年度開發者大會，推廣Box與Windows Azure的兼容能力。他甚至還穿了一家寫有“I’m a PC”字樣的T恤衫，以示對PC市場復甦充滿信心。

積習已久

然而，微軟的長期積習難以在一朝一夕被徹底改變，重組后的微軟仍然有一些保守力量。馬克·彭恩(Mark Penn)的職務在此次重組又得到了提升，此人曾是柯林頓家族政策智囊團成員，微軟抹黑谷歌的營銷活動“Don’t Get Scroogled”就是他一手操作的。

拉爾森-格林和惠頓均表示，谷歌應用和服務仍能很好地運行於Windows平台，並與Windows手機完美兼容。市場研究機構Gartner分析師卡羅琳娜·米拉尼西(Carolina Milanesi)對微軟新戰略做出了有趣的描述：“我們既然不能擊敗他們，索性就與他們聯手，但同時又不能傷害自身利益。”(揚帆)