Facebook Messenger月活躍用戶突破10億

新浪科技訊 北京時間7月21日早間消息，Facebook Messenger的崛起已經無可爭議，這款聊天軟件今天實現了重大突破：月活躍用戶達到10億。

Facebook一直都在努力宣傳其聊天服務的好處，尤其是在該公司努力擴張業務，增加聊天機器人之際。

Facebook 3個月前宣布Messenger的月活躍用戶為9億，7個月前為8億——表明其普及率正在快速增長。作為對比，WhatsApp今年2月突破10億用戶大關，彼時距離該應用發布已經過去7年，而Messenger自2011年分拆為獨立應用至今剛剛過去5年。

另外，Facebook擁有16.5億月活躍用戶，Messenger的10億月活躍用戶表明有超過60%的Facebook用戶使用該應用。這一數字說明人們都很重視聊天服務，對Facebook的產品也很滿意，Android版Facebook Messenger的下載量已經超過10億次。

Messenger為用戶提供的功能也在增多，包括給好友、同事和親人打電話。事實上，該公司宣稱全球范圍內有10%的VoIP電話是通過Messenger進行的。Facebook開發VoIP電話服務已經有一段時間，2013年發布了P2P通話，去年4月推出了群聊通話。如此大比例的Messenger用戶使用通話服務表明了Facebook在這項技術上所做的努力，這也履行了該公司CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)去年所做的承諾：使用這項服務的人越多，通話質量就越好。

除了語音通話外，人們在Messenger內部進行的互動也在增多，他們通常會相互發送照片、貼紙和GIF動態圖片。Facebook表示，每月有超過170億張照片通過Messenger發送，每天分享的GIF圖片達到2200張，相當於每秒鍾2554張。

娛樂內容也不容忽視，因為Facebook已經進軍了游戲領域。該公司今年3月在Messenger內部推出了一款籃球游戲，運行次數超過了10億次。Facebook上月還在歐洲杯期間成功推出了一款足球游戲。

但除了人際溝通外，Messenger也逐漸成為個人與企業之間的溝通工具。在2014年的F8大會上，Facebook圍繞該應用推出了一個平台，希望鼓勵商家和企業利用這項技術來為用戶提供服務。如今，每月在客戶和企業之間發送的Messenger信息超過10億條，Facebook表示這一數據在過去一年已經翻番。

隨着聊天機器人在該平台上的滲透率增加，這一數據還將繼續增長。如今，已經有超過1.8萬聊天機器人在該應用內推出，遠高於今年6月的1.1萬。開發者顯然對Messenger的聊天機器人展現出濃厚的興趣——已經有超過2.3萬聊天機器人注冊了該公司的Wit.ai機器人引擎，希望充分利用該公司的自然語言處理能力。

「在吸引10億用戶的過程中，我們一直在努力為現代化的溝通提供最佳體驗。」Facebook Messenger副總裁大衛·馬庫斯(David Marcus)說，「我們仍在專注於架設人與人和企業之間的橋梁。」(書聿)