蒙牛伊利"誹謗門"事件升級

蒙牛與伊利在“惡性營銷”上的交鋒仍在繼續。蒙牛集團前天在官方網站上發表蒙牛集團關于“安勇事件”及誹謗與被誹謗的聲明，拋出了針對伊利的所謂“未晚事件”，試圖開辟新的輿論戰場。

昨天，記者向蒙牛集團相關人士詢問“未晚事件”細節。該相關人士表示，公司手中掌握有“未晚事件”簽署的合同，上面蓋有伊利公司的公章。目前，伊利方面對“未晚事件”沒有任何公開聲明。京華時報昨天一篇報道稱，“伊利方面有關人士接受記者采訪時表示對此事不知情”。這位蒙牛集團相關人士還表示，圣元奶粉的“性早熟”事件，也是這次“誹謗門”事件中伊利的策略——在蒙牛乳品銷售中，奶粉只占很少比例，而伊利則有很大一塊銷售額來自于奶粉，因此蒙牛因為商業利益驅動誹謗圣元的說法不成立。

謗門”事件的影響面不僅僅是兩家企業，而是整個中國乳業。最大的后果就是，消費者對這兩個品牌產品的信任沒有了，繼而對中國本土產品的信任度也急劇下降。回想三聚氰胺事件，就是因為奶粉的安全問題所產生的誠信危機，使一個民族品牌在一夜間轟然倒臺。這一次，兩家知名乳品企業在網絡上的“口水戰”，讓蒙牛、伊利兩大公司的品牌形象大大受損，不少消費者對其旗下產品不再信任。專家還表示，任何一個企業都會經歷發展的起步階段、飽和競爭階段和成熟階段，因此“競爭壓力大”并不能成為企業之間“惡性競爭”的借口，企業更不能突破道德底線來進行惡性營銷。短視的惡性競爭，并不能給企業帶來利益，更無助于企業打造核心競爭力。

昨天，中國乳制品工業協會有關負責人向記者透露，近期將會專門針對此次事件召開一個行業自律的會議。

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蒙牛“誹謗門”事件經過

10月19日起，中國內地網絡的若干論壇及微博開始流傳，伊利集團旗下生產的“QQ星兒童奶”遭到惡意聲譽損害系網絡公關公司受雇于蒙牛集團實施的行為。

10月20日下午，新華社“中國網事”記者從內蒙古呼和浩特市公安局經濟技術開發區分局獲悉，網上有關伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事，經公安機關偵查，系一起有預謀的商業誹謗案。

10月22日，經內蒙古自治區呼和浩特市檢察院證實，蒙牛乳業集團兒童奶負責人安勇、北京博思智奇公關顧問有限公司趙寧、郝歷平、馬野等4人均因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪，被檢察機關依法批準逮捕。

10月22日，蒙牛發表聲明表示：“安勇對伊利及消費者造成的不良影響，我們深表歉意”。聲明中稱安勇原為伊利的員工，其雇傭網絡公關公司進行誹謗行為時未向蒙牛公司請示，屬擅自而為，目前蒙牛已將其除名。

10月23日，據蒙牛介紹，“未晚事件”是該集團近年來遭遇的誹謗事件，經公安機關查實，2003年到2004年間，伊利集團曾花費超過590萬元，雇用北京未晚品牌（國際）傳播機構（簡稱“未晚”），采取收買媒體等方式，廣泛制造并傳播蒙牛負面信息。