"消費時代"漸行漸近 零售業多元謀變求發展

在發達國家消費尚未恢復元氣之際，中國的消費亮點紛呈，而“十二五”規劃建議提出把“擴大消費需求作為擴大內需的戰略重點”，更是為中國國內市場的持續繁榮注入了一劑強心針。

在這一背景下，與消費緊密相關的零售業將呈現怎樣的發展趨勢？零售企業應如何“嬗變”以迎接“消費時代”的到來？零售業多元發展應把握哪些要素？在日前舉辦的“第１２屆中國連鎖業會議”上，政府官員、企業家和咨詢機構等圍繞這些話題展開討論。

零售業：謀變迎接“消費時代”

商務部商貿服務司副司長王選慶在會上說，按照年均增長８％的速度測算，預計到２０１５年我國人均ＧＤＰ將超過五千美元，消費對經濟的拉動將進一步增強，中國開始進入消費主導型經濟社會發展模式。

“隨著居民生活水平的提高和消費結構的升級，連鎖企業從提供商品服務向提供消費服務的轉變日益明顯。”王選慶說。

不過，王選慶也認為，目前我國連鎖企業的主要增長還是來自于店鋪數量增長，重規模輕質量，同業競爭不規范等問題仍然存在。在這種情況下，連鎖企業在加快發展的同時，要進一步針對當前市場環境，不斷推進管理創新、經營創新和服務創新，確保行業和企業活力，培育核心競爭力。

多元化：挖掘零售鏈條新價值

事實上，轉變已經在悄然發生。連鎖協會與德勤在會上聯合發布的一項調查顯示，當前區域零售企業的發展戰略已從圍繞傳統的商品銷售獲利模式，向關聯產業多元化趨勢發展，主要表現為：

——在傳統商超和百貨業態的基礎上，開始涉足大型商業綜合體和社區商業中心等商業地產領域；

——針對不同區域市場消費者特點，實行細分自有多品牌發展策略；

——加快建立電子商務與實體店相結合的銷售模式；

——供應鏈管理向上游延伸，如大型物流配送中心建設、原產基地采購、改善供應商合作模式等；

——區域零售企業間并購將成為熱點，未來還會涉足金融領域。

郭戈平認為，多元零售的發展基于三個原因，首先是消費的多元化。當前消費需求呈現細分化升級、個性化等特點，這些都推動了多元銷售終端的建立。

其次是區域市場應對競爭的需求。單一業態在區域市場上占有率肯定沒有競爭優勢，所以實行多業態的密集布點全面覆蓋可以增強一個企業在區域市場上的競爭能力。

最后，有很多企業是從傳統企業或者國有企業轉軌而來，本身企業就是一個多元結合體，而隨著兼并重組多元更成為企業，特別是零售集團在發展中一個很重要的現象。