偉大的管理者共同具有的21項氣質

是什麼原因讓人們下定決心跟隨一位領袖？為什麼人們對一位領袖心懷鄙視、抗拒服從？為什麼人們卻會對另一位領袖死心塌地地跟隨到底？在現實的世界里，是什麼因素導致領導理論家和成功的領導者之間出現那種天壤之別的呢？答案就在於當事人的品格和氣質。

親愛的朋友，你是否具備一個傑出領導者的條件呢？換句話說，就是那種既能夠吸納人才，又能夠把事情辦好的個人氣質。如果仔細而深入地探究自己的內在品質，你能在自己身上找到那些幫助你實現內心狂野夢想所需要的品質嗎？如果我們真想發揮自己的潛力，那麼，這就是我們必須要勇敢而誠實地回答的問題。

這本書的目的正是要幫助你發掘、發揮，並淬煉你的個人氣質，使你成為一位卓有成效的領導者，讓人們自然而然地想跟隨你。如果你已經讀過《領導力21法則》，那麼，你就一定知道領袖的成長是需要時間的。在該書的「過程法則」中我提到領導能力的培養是日積月累的，而非一蹴而就的。培養領導能力的步驟之一是熟悉領導的原理，因為那是使領導能力發揮功效的重要工具。然而，熟悉原理是一

回事，實際操作又是另外一回事。

最近我和一位名叫比爾?弗里曼的朋友談話，他是全美國最大的貨運公司瓦特金斯聯合實業有限公司的總裁。比爾是一位傑出的經理人，就像所有的好領導一樣。他經常找機會學習，以使自己不斷地成長。

「你的書我正讀到一半。」比爾指的是《領導力21法則》一書，「它使我的觀念改變了許多。」

接着，比爾所說的話讓我印象深刻。他說：「讓我告訴你我是怎麼讀你的書吧。每天早晨我只讀一章，然後那一天我就思考那一章所講的原理。工作的時候，我就反省自己是否做到了它所傳達的重點；我觀察公司的每一個人，看他們是否也用這個原理待人。我采用這些原理來衡量、觀察、考核，甚至反省整個公司的運作。每天用一條不同的原理，幾天下來，連我自己都覺得眼界大開！」

比爾的話使我文思如泉涌。事實上，正是因為他的這番話，才促使我下筆寫成這本書。他很有才智，深深懂得由內而外慢慢地培養自己的領導能力。領導者能夠發揮效能，那是因為他們充分挖掘出了自己內在的品質。所以，要想達到最高層次的領導境界，就必須懂得由內而外培養出這些品質來。

和比爾談完話之後，我花了一段時間，思索那些我最敬佩的領袖，也是人們打從心底想要跟隨的領袖類型。我分析他們有哪些品質，想找出他們的共同之處。同時我也征詢其他領袖們的想法，並再度檢驗那些歷史上知名的領導者，最後，我歸納出偉大的領袖共同具有的21項氣質。這些氣質將逐一在本書各章中呈現，本書與《領導力21法則》互為補充，希望讀者能將這兩本書搭配閱讀，以達到更深的體會。

當你開始閱讀本書時，你會發現你可以一口氣看完好幾章，甚至是整本書。但是千萬別這麼做。這本書是按照比爾?弗里曼所說的那種方式設計的：需要有策略、有方法地去吸收閱讀。

我鼓勵你和這本書一起生活一段時間。讀一章，然後停一段時間。每一章的內容需要你思考、復習，並且用它來重新塑造自身的品質。如果你正在學習的品質是你生活中的弱點，那麼在讀下一章之前，你需要花點時間來消化。你甚至可以在一年之內將這些內容反復讀上幾遍，讓每一項品質融入你的個人品格。

凡事之興衰成敗皆系於領導力，而領導力的培養的確是從內而外的。如果你能培養出領導者所需的氣質，那麼你就可以表現出你所希望的那種領導風范，人們自然也就願意追隨於你。當這一切開始實現時，世上也就沒有難以辦成的事情了。