MOD套餐縮水引爆爭議 中華電：很單純的平台、無權力干預或改變頻道內容

中華電 (2412-TW)MOD 套餐頻道縮水，引發用戶及立委不滿，公司今 (4) 日下午臨時舉辦記者會說明，強調 MOD 是很單純平台的角色，在黨政軍條款限制下，依法不得干預頻道組合及套餐的內容、訂價等，希望立法院及主管機關協助修法，給 MOD 合理的經營空間。

中華電指出，一般人以為 MOD 是有線電視，也以有線電視來看待 MOD，但其實 MOD 是一個公開的平台，對所有頻道營運商都要公平對待，所有頻道都可以來上架；至於套餐則是由頻道業者商量、合議及定價，中華電受委託來平台上架，再代收費用，MOD 跟有線電視系統的經營不同。

中華電表示，政府持有中華電三分之一股權，由此受黨政軍不得經營媒體的條款約束，不可經營廣電跟頻道等業務 ，因此 MOD 服務不得干預頻道內容規劃；另外，根據營運規章，中華電也不得直接或間接經營頻道、不可組合頻道來銷售。

中華電強調，在法規的規範下，MOD 是很單純平台的角色，頻道或套餐都是由頻道業者經營，以套餐來說，由頻道業者自己決定頻道內容、態樣、定價及拆帳方式後，再與 MOD 簽約後播送給訂購套餐的用戶。

中華電說，MOD 只負責頻道上架，跟消費者的關係只是提供平台給消費者的服務；至於消費者要訂購頻道或套餐服務，根據法規，中華電完全不能干預，消費者是直接與頻道業者簽約，因此發生一些困擾的事情。

中華電認為，消費者是中華電在面對，但消費者對頻道有任何的要求或是抱怨，中華電卻沒有任何權力去改變，三者間不平衡關係，是造成 MOD 爭議的原因。

中華電強調，不希望類似爭議再上演，希望立法院與主管機關能共同檢視 MOD 遊戲規則是否符合消費者權益，且能協助在法規面上加以修正。

中華電坦言，面對這次的爭議很無奈，因為套餐的組合及內容並不是中華電決定，消費者是與頻道業者簽約購買，中華電只負責提供平台及收取 20% 的上架費及帳務處理費，但這次因不同頻道業者無法達成拆帳共識，因此未完成續約，為避免違法才調整套餐播放的頻道。