防信用卡遭盜刷持卡人別忘5點降風險

▲國內發生首宗 Apple Pay 遭盜刷案例，主要是歹徒取得受害人個資，而成功改掉電話號碼，而根據統計，信用卡盜刷近 9 成屬「非面對面交易」，因此，專家呼籲，持卡人對於個資保護應更加謹慎，並切記 5 點防漏。 （圖／記者 NOWnews 資料照）

國內發生首宗 Apple Pay 遭盜刷，雖然並非 Apple Pay 或銀行系上問題，而是消費者不慎將個人資料及私密資訊告訴他人，或將手機借給他人使用，但這情況也可能發生在實體卡片交易上，尤其網路購物更要小心。專家提醒，由於「非面對面交易」僅要輸入信用卡卡號、到期日及安全碼（卡片背面後 3 碼）即可完成交易，也就是說，只要竊取到信用資料，就可冒用本人消費，因此，要防範信用卡遭盜刷，持卡人除對個資保護要謹慎，還有切記 5 點防漏降風險。

根據統計，2016 年信用卡盜刷金額就高達 12.7 億元，其中 88.7% 為「非面對面交易」。所謂「非面對面交易」像是網購、電視購物、App 交易，只要輸入信用卡卡號、到期日、安全碼（卡片背面末三碼）即可完成交易，也因此歹徒只要以任何方式竊取到信用資料，就可以冒用本人消費。

針對「非面對面交易」，Money101.com.tw 金融產品比較網提供 5 點防範信用卡遭盜刷，包括一、網購應盡量選擇需進一步輸入動態密碼鎖的網站。該購物網站會傳送密碼到持卡人當初留給信用卡公司的手機號碼，輸入無誤才會進行交易。二、在各大平台消費，消費完就刪除網上信用卡資料，勿儲存卡片資料在他方。三、在網路上留下個資前應確認網頁有無 SSL 加密，若無加密，民眾應拒絕留下資料。四、使用銀行提供的即時推播消費訊息或簡訊，隨時掌握自己的刷卡狀況。五、每月勤對信用卡帳單。

另外，Money101.com.tw 也提到，這次國內 Apple Pay 遭盜刷，就是因為歹徒取得受害人的個資，包含銀行會詢問的畢業國小、生日、生肖、E-mail 等資料，才得以成功改掉電話號碼，失去第一時間察覺的先機，因此，持卡人對於個資保護應更加謹慎。

若持卡人不幸碰到信用卡遭盜刷，Money101.com.tw 建議 3 步驟防止財損，包括一、「辦理掛失停卡」。發現卡片遭盜刷，盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。二、「向銀行申請此筆交易為爭議性帳款」。疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認，卻沒有這個消費，要立刻跟銀行簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明該爭議帳款不是自己刷的。三、「報警」：銀行會提供冒刷的簽帳單，民眾應向警方備案。

專家表示，基本上，若信用卡遭冒用，持卡人無須負擔盜刷損失，不過，若遺失的是電子票證聯名卡，掛失後的 3 小時內仍須自行負擔電子票證餘額恐遭冒用的損失，3 小時後則免負相關損失。

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