手機當錢包 你準備好了嗎

文．洪寶山 (理財周刊發行人)

別說不可能，這事就這樣發生了！因為世界最成功的手機支付公司，就在非洲！非洲東部國家肯亞 Safaricom 公司推出的手機支付產品「M-Pesa」，早在 2007 年三月就推出手機銀行業務，具有存款、取款、匯款以及手機充值等功能，推出時間甚至比支付寶 (2008 年) 還要早，可以說是「世界上最成功的手機支付平台」。

推出十年來，M-Pesa 在肯亞用戶有 1900 萬，當然因為中國人口多，支付寶錢包 (支付寶移動支付平台) 在中國活躍用戶超過 2.7 億，但以中國與肯亞的 GDP 為比較基準，支付寶手機支付交易額占中國 GDP 6％，M-Pesa 則占肯亞 GDP 80％，從這數字就可看出 M-Pesa 的偉大，連比爾．蓋茲都盛讚 M-Pesa 是金融包容性創新最高的成果之一。現在 M-Pesa 更走出肯亞，市場涵蓋歐、亞、非三大洲共十個國家。

無獨有偶，在東南亞的柬埔寨也開啟了行動支付，行動支付系統 Pi Pay 已經在柬埔寨開始流行，下載 APP 就能支付消費，相當方便。

看到這兩個看似比台灣落後的國家都在行動支付上有所發展，而台灣在這方面因為法規限制發展並不順利。直到今年，LINE Pay、Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay 才陸續上線，台灣發展腳步緩慢，除了市場開放時間較晚，消費者對於安全性的疑慮，也是導致行動支付發展不如預期的因素。

根據資策會產業情報研究的「行動支付消費者調查分析」報告發現，台灣人考量是否使用行動支付第一大因素，就是安全性，高達 83.3％受訪者認為，安全是使用行動支付時首要考量。

因此，為了安全使用便利的行動支付，個人在使用上可以簡單把握幾個原則：一、盡可能保護個資、信用卡資訊與實體卡片，避免不當揭露或遺失；二、避免破解手機；三、隨時更新手機作業系統到最新版；四、避免下載安全不明軟體，使手機遭惡意程式入侵。

安全的考量就是需求，就是商機所在，而投資者必須很敏銳的嗅到這些商機。在行動支付的嶄新時代，支付產業鏈的各方專家一定努力打造各種安全支付解決方案，讓消費者可以安心使用，藉此亦能推動整體支付產業向前行，而誰能做到最好就是贏家，也是好的投資標的。

來源：《理財周刊》 897 期

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