慣老闆下班後愛用LINE交辦工作，社會新鮮人必學的保命技巧！

【諮詢／周慕姿（諮商心理師）、採訪整理／張郁梵、賴彥竹、蔡睿縈】

秋意漸濃的 11 月，許多新鮮人進入職場已度過試用期，但面對主管高難度的要求、前輩嚴厲的指點，仍常不知如何回應，擔心表達不好，會被認為難教。新鮮人面對上司及同事不合理的要求，究竟該如何應對？

科技化時代，行動裝置愈來愈普及，愈來愈多老闆用通訊軟體遙控員工。根據統計，近五成的主管會把 LINE 當成溝通工具，上班族不僅上班得面對主管用 LINE 交辦工作，下班後 LINE 響個不停更是家常便飯。當「上班打卡制、下班責任制」幾乎成為臺灣職場的潛規則時，身為社會新鮮人又該如何應對？

有網友向媒體爆料，指老闆明文要求員工，如果下班後沒有回 LINE，就要每天罰抄 10 遍心經，維持一個禮拜。難道員工下班後「已讀不回」公司的訊息，錯了嗎？當前輩不斷把該做的工作丟給自己時，該忍氣吞聲，還是據理力爭？受不了想要離職，主管又要自己完成專案才能走，到底該如何回應才不傷感情？就由暢銷書《情緒勒索》作者、心理師周慕姿，教你怎麼回應！

狀況１》
下班後主管用 LINE 交辦工作
該不該讀取，又該如何回應？

鈞毅下班後，回到家準備和家人一起享用晚餐，此時手機卻傳來主管的訊息：「明日總經理來公司視察會參與會議，請立即整理公司近半年的營運狀況、創下的佳績，並製作成簡報，晚上十一點前做好傳給我。」鈞毅內心非常掙扎，已經下班了，不曉得到底要不要讀取訊息，但看情形好像很緊急，到底該怎麼回應？

心理師建議》

周慕姿心理師表示，需先觀察、評判主管是怎麼樣的人，是不是焦慮型老闆，也就是平時不管事情嚴不嚴重，都要求下屬在下班後處理；還是只是偶發事件，而這件事真的很重要且緊急。

若這事真的很緊急且重要，周慕姿認為，有時候就是一種選擇（犧牲），假使情況是在能力範圍內，剛好手邊又沒有急事待處理、可以接受的話，身為新鮮人，不妨把這挑戰當作學習的機會。但交簡報時，可以委婉地跟主管說，因為時間很趕，加上已下班，很多資料放在公司，所以，資料不夠完整，假如能給半天的時間做這簡報，會做得更好。

如果事情不是那麼急，平常工作表現也很好，周慕姿建議，不見得要立刻讀取（回覆）訊息，因為我們不需處理（迎合）主管下班後的焦慮情緒。如果公司因此要求員工離職，那代表這間公司體制上可能有些問題，可考慮是否繼續為公司效命。若不小心讀取訊息，可回覆主管：「收到訊息了，但資料都存在公司，明天會提早進公司，優先處理。」回覆對方你接下來預備怎麼處理，會比已讀不回好得多。

來源：《大家健康》 2017 年 11 月

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