數位轉型五大成功關鍵

納桑．弗爾 Nathan Furr

安德魯．施皮洛 Andrew Shipilov

數位轉型真正的意義何在，應該追求哪些機會、哪些計畫又應該優先，在在讓主管感到難以捉摸。不意外的，許多主管都預期，數位轉型會牽涉企業的激進破壞、龐大的科技新投資、從實體徹底轉向虛擬通路，以及收購新創科技事業。

當然，在某些情況下，數位轉型確實會涉及這種典範移轉。但作者的研究和工作顯示，全面破壞通常不必要。有些企業藉由製造流程、配銷通路或商業模式的重要變革，成功地回應數位挑戰，然而，也有許多企業運用較漸進的方式，大致維持核心價值主張和供應鏈不變，進展也一樣順利。

來源：《哈佛商業評論》 2019 年 8 月

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