自2018年收購線上藥局PillPack後後，電商巨頭亞馬遜(AMZN-US)週二(17日)終於在美國推出線上藥局服務「AmazonPharmacy」，搶攻美國藥品零售市場。消息傳出後，醫療保健類股CVS和Walgreens盤前分別下挫7%和10%。亞馬遜表示，本週起，18歲以上客戶能夠在全美45州使用「AmazonPharmacy」服務，客戶可藉由行動設備或電腦完成所有藥物交易，醫師可將處方藥直接發送至AmazonPharmacy，消費者也可指定自其他藥物零售商調貨，亞馬遜將使用工具來檢視醫師是否合法開立處方藥，同時防堵詐騙行為。據了解，亞馬遜藥局服務提供藥物包含學名藥和原廠藥，除了避孕藥外，消費者還能取得常用處方藥如胰島素、外用類固醇乳膏、用於控制血糖的二甲雙胍(metformin)及偏頭痛治療藥物舒瑪普坦(sumatriptan)，部分鴨片類藥物(opioids)以及維生素和其他補給品則不提供。此外，AmazonPrime會員可享有額外折扣服務及2天的免費到貨服務，至於非Prime用戶可享有5天免費到貨服務，也可以支付5.99美元升級至2天到貨。亞馬遜北美消費者業務高級副總裁DougHerrington表示：「隨著越來越多人在家進行日常，藥局是亞馬遜線上商店非常重要且必要的服務，PillPack為慢性病患者提供超過6年的藥局服務，現在，我們正在將這項業務拓展至亞馬遜，盼藉此幫助更多客戶省下時間與金錢。」市場預計，「AmazonPharmacy」服務恐進一步威脅CVS、Walgreens等傳統藥物零售商的主導地位。截至台北時間晚間週二(17日)晚間21時許，亞馬遜盤前股價漲2.2％，CVS(CVS-US)和Walgreens(WBA-US)分別跌7.5%和10%。自2018年收購線上藥局PillPack後，亞馬遜便積極拓展其藥局服務，新服務「AmazonPharmacy」部分運作即仰賴PillPack的基礎設施，包含藥局軟體和物流中心等。雖然目前僅在美國地區推出，線上藥局市場帶來的商機仍不容小覷。根據市場展望報告，2025年線上藥局服務營收預計將達1310億美元，此外，今年處方藥產業產值為9040億美元，市場預計，2025年將成長至近1.3兆美元。
