IBM陳黎明： 互聯網和創新科技正重構企業價值

見習記者 許陽 上海報導

雖然從官方到民間，大數據及相關業的熱度在中國飛速提升，但大數據的應用與發展趨勢，以及隱私保護和安全問題，依然存在很多爭議。

為此，21世紀經濟報導專訪了IBM大中華區董事長陳黎明，他認為，互聯網和創新科技正在幫助中國企業重構價值鏈，大數據將是接下來重要的創新方向。互聯網+物聯網+大數據分析的主，也將影響中國的智慧城市建設。

用數據構建企業的核心競爭力

21世紀：目前IBM公司本身業務也在轉型中，更多轉向雲計算、大數據、移動社交跟安全等領域。IBM的判斷是什麼？

陳黎明：目前我們有三個比較重要的判斷，或者企業當前最重要的三個使命。

一是用數據構建企業的核心競爭力。數據正成為新的自然資源，對於企業而言它是競爭優勢的基礎。全世界每天生的新數據量達到了250億千兆位元組；這其中80%都是非結構化數據；到2015年全球的數據分析市場將達到1870億美元。61%的IT支出將來自非IT部門，這意味CFO、CMO、CHRO等都成為了新客戶和買家。

二是通過雲計算構建通向新業務模式的途徑。雲對於全世界來都是一樁大生意，到2016年，將有1/4的應用會放在雲端，同時正在開發的軟件中80%是為雲量身打造的。

三是通過移動、社交構建一個全方位交互的企業。當前80%的成人一天22小時手機不離身，80%的個人願意提供他們的信息以得到個性化的服務，這裏面將改變公司的運作模式，IT預算逐漸走向這種參與型系統，50%的企業將25%的IT預算投入到參與型系統中，這個數字在過去的12個月中翻了一番。

互聯網和創新科技正幫助中國企業重構價值鏈

21世紀：互聯網+、大數據、智慧城市、物聯網等在中國都已經成為了熱門詞彙，您如何看待基於互聯網的創新對目前中國經濟的作用？

陳黎明：移動互聯網引發的創新和創業熱潮，以及以數字化跨界競爭為特色的新的行業變革，不是中國獨有的現象，而是全世界共有的現象。

互聯網和創新科技正在幫助中國企業重構它的價值鏈。舉個簡單的例子，原來的製造業只有通過它的渠道才能達到它的消費者，只有通過市場調查、渠道的反饋，才了解它的品的狀態，去洞察它的品。而今天的製造業，通過智能化品直面消費者，因為所有的東西都數據化了。這背后的新的技術其實就是雲計算、物聯網、大數據、移動，甚至認知計算。品的智能化離不開物聯網，直面消費者離不開移動計算；整個行為的數字化更需要互聯網+，這背后就需要一個強大的雲平台來支持這樣一個架構，需要通過大數據的技術來進行挖掘，進行整理，進而提煉當中的價值。有了這些技術，企業完全可以直接去面對消費者並從消費者那裏去獲得品的洞察，他甚至不用接觸到消費者，消費者在使用他的品的過程當中時時刻刻在反饋他品的數據，所以在這個過程當中整個價值鏈是被重塑的。

中國下一輪經濟的轉型和升級發展需要大力依靠工業和業互聯網，物聯網技術是行業和業互聯網發展的核心推動力之一。大數據分析將賦予物聯網真正的力量。最大的發展機遇在於互聯網與業的深度融合，包括移動互聯網與傳統行業的結合，以及對於各種行業、業數據的價值挖掘方面。而最大的發展機遇在於互聯網與業的深度融合，包括移動互聯網與傳統行業的結合。

另外，大數據與行業深度融合，會是接下來一個重要的創新方向。有人下一個風口是傳統行業，我認為不是“傳統的”傳統行業，而是與互聯網、物聯網、尤其是大數據深度融合起來的新的傳統行業。大數據是一個創新催化劑，例如IBM正在做的車聯網、水聯網、能源互聯網等等，你會看到，大數據與傳統行業的深度融合會促使傳統行業創新的大量湧現，會使很多傳統行業煥然一新。

大數據分析技術會迅速演進到認知計算階段，也就是利用人工智能的一些最新成果，使商業系統具備一定的人腦的能力，包括預測、推理和學習。這也是IBM大數據的戰略方向。

新商業模式將多樣化

21世紀：您對於“互聯網+”的理解是什麼？IBM將如何參與到“互聯網+”中，是否會選擇與地方政府進行合作？

陳黎明： “互聯網+”中的“互聯網”，不僅僅是我們平時所的“互聯網”，其中提到物聯網、移動互聯網、船聯網、車聯網、大數據分析、雲計算，甚至還特別提出人工智能，這几乎就是當前整個 IT 業發展趨勢的巡禮。而且互聯網+的11個行動計劃，貫穿一個主思路，就是用互聯網、物聯網和移動互聯網手機數據，在雲平台上實施數據整合，然后用大數據分析、人工智能來對數據進行深度的分析和處理，從而創造價值。

因此，對於“互聯網+”，我認為它代表了當前IT科技發展的方向。

但這也就意味，“互聯網+”的範疇要大於互聯網，要真的去理解這個“互聯網+”的實質，是綜合應用大數據、雲計算、社交、移動、物聯網等科技去幫助傳統業轉型升級的一套方法和觀點。

智慧城市建設的兩個問題：認真和開放

21世紀：IBM是否可能選擇與地方政府進行合作，參與到地方的智慧城市建設？

陳黎明：在中國智慧城市建設中，目前已經形成了一個格局，政府做戰略規劃、進行必要的投入，企業和機構來做具體實施。現在也有 PPP 的模式，就是政府和企業建立合作機制來推進智慧城市項目。在這裏我反而想強調智慧城市建設中兩個問題，一個是認真，另一個是開放。

思路方面，我們在全球做了幾千個智慧城市的項目，發現一條主，就是互聯網+物聯網+大數據分析。剛才我提到，中國智慧城市建設的挑戰高於西方城市，所以怎麼在中國的條件下去把這個思路落實，解決問題，無論是技術上的難度還是制度上的挑戰，都是不小的。

第二個是開放。我是來自於IT業， 中國的IT業正是在開放與合作的前提下，有跨國IT公司的參與下才走到今天，才取得這樣的成就。今天我們談智慧城市，我認為我們不能夠閉門造車，與世界隔離。中國離不開世界，世界也需要中國。（本報記者劉東對本文亦有貢獻）

（編輯：何苗。如有意見或建議請聯繫：xuyang@@21jingji.com；hemiao@@21jingji.com）