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亞馬遜因濫用演算法 在英國面臨集體訴訟

鉅亨網編譯段智恆 2022-10-20 20:16

根據外媒周四(20 日)報導,科技巨擘亞馬遜在英國面臨集體訴訟,指控該公司使用一種「秘密」演算法濫用其在線上市場的主導地位。

負責該訴訟的律師事務所 Hausfeld 表示,亞馬遜透過在平台上隱藏更優惠的交易來推廣自己的產品,讓數百萬客戶支付更多費用,同時指出亞馬遜透過在「Buy Box」功能中使用一種「隱秘且自利的算法」來做到這一點。

Hausfeld 的律師 Lesley Hannah 表示:「衆所周知,亞馬遜利用消費者喜歡在顯眼的地方(比如 Buy Box)購買醒目的商品的趨勢。監管機關不應允許亞馬遜以這種反競爭的方式利用其客戶。」

亞馬遜發言人表示,該指控毫無依據,有信心透過法律程序讓事件變得清晰。

亞馬遜的訴訟於 10 月 31 日之前提交給競爭上訴法庭(Competition Appeal Tribunal)。Hausfeld 表示,根據經濟學家的估計,消費者的潛在損失可能高達 9 億英鎊(約 10 億美元),曾與消費者權益組織合作的顧問 Julie Hunter 將代表可能參與集體訴訟的數千萬人。

英國新的集體訴訟機制去年上路,以「聲明退出」(opt out)取代傳統的「聲明加入」(opt in),也就是集體訴訟案若勝訴,具備獲得賠償資格的消費者不必一定要在訴訟一開始就加入,也有權要求取得賠償。

而近期一些其他控訴案例隨之浮上檯面,包括 Meta(META-US) 涉嫌濫用個人數據和對 Alphabet(GOOGL-US) 旗下 Google 商店收費過高等。

亞馬遜的「Buy Box」功能算法爭議不少,讓其備受更廣泛的反壟斷審查。英國競爭與市場管理局(CMA)目前正在調查與亞馬遜 Buy Box 功能有關的反市場競爭行爲,而歐盟執委會正在就 Buy Box 功能可能存在的偏見進行談判。

截稿前,亞馬遜 (AMZN-US) 盤前股價上漲 0.33%,每股暫報 115.45 美元。





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