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商研院許添財籲服務業數位化 示警「坐著等、不老也衰」

鉅亨網記者王莞甯 台北 2023-01-16 18:14

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商研院董事長許添財。(鉅亨網記者王莞甯攝)

商業發展研究院董事長許添財今 (16) 日指出,過去台灣是代工經濟,現在必須要走出去,卻也不應為品牌而品牌,建議商業服務業者在數位經濟的時代須懂得變動,透過數位化主動找到可能的顧客和需求,否則「坐著等,不老也衰」。

許添財認為,儘管外部有許多不確定性,但市場是自己開創的,「再窮的人也有基本開銷,市場永遠在」,在數位經濟時代,經營者要懂得變通並找到可能的顧客和需求,正面看待現在是「創造新市場的時代」。

商研院院長王建彬進一步指出,供應鏈無法恢復正常,且極端氣候的挑戰越來越大,因此,產業和智庫必須更強化數位轉型,以提升競爭力。

商研院商業發展與策略研究所所長朱浩則指出,因疫情造成的商圈改變移轉已是結構性的問題,尤其在台北更明顯,例如,五分埔商圈因服飾商品被取代性高,逐漸沒落,不過,也有逐漸轉好的商圈,例如天母,觀察到不僅已回復至疫情前水準,甚至更好。

朱浩說明,商研院協助在地商圈發展,在疫情期間也不斷與店家溝通,建議提前做好準備和消費者建立長遠關係,店家可透過科技化轉型,以網路和消費者加強連結,否則,在疫情過後不排除國人購買力將再次逐漸流向海外。

商研院規劃,今年業務將新增加產業分析會員制,並恢復日本、歐洲和東南亞考察團營運,同時加強數位科技發展,將數位貿易基礎打好後,快速複製擴散,協助更多中小企業向外發展。






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