線上增長超100% 蘇寧云商一季度增幅創五年新高

近日，蘇寧云商(002024,股吧)董事長張近東在2015年投資者交流會上說，“非常有信心將蘇寧帶上直道，加速奔跑”。針對此，國泰君安研究報告指出，蘇寧已逐漸進入戰略收獲期，圍繞易購平臺的生態圈建設已初具規模，盈利增長點開始涌現。

言猶在耳。4月29日晚間，蘇寧云商發布2015年第一季度報告。2015年一季度，蘇寧云商線上平臺銷售大增101.54%；公司商品銷售規模345億元，同比增長31.5%，預計二季度將繼續保持約30%的增長。

毫無疑問，這是一個良好的開端。蘇寧沿著張近東提出的“平臺、產品、服務”三大戰略路徑，繼續聚焦渠道建設、商品運營和服務提升，推動o2o轉型成效逐步凸顯， 2015年提速發展。

商品銷售規模同比增長31.5% 迎來直道換擋加速

隨著超市、母嬰等專業頻道的發展，蘇寧商品豐富度進一步提升，購物體驗持續優化，大聚惠等特色營銷產品優勢不斷凸顯，這些均成為拉動蘇寧業績提升的新引擎。商品銷售規模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉型以來呈現的最快增長，高於行業平均增長水平。

一季度，蘇寧持續推進o2o發展，探索云店模式，推進超市、紅孩子落地發展，升級門店體驗、服務、本地化營銷能力；同時加快渠道下沉，加速農村市場網絡版面。一系列渠道版面的升級為蘇寧o2o模式運營創造了更廣闊的發展空間。

可比門店銷售同比增長14.97% o2o運營超預期

蘇寧的轉型成效用什么來衡量，作為o2o模式的核心，線下實體門店的運營成果最具借鑒意義。蘇寧云商財報數據顯示，一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長較快，同比增加14.97%，這一數字遠高於去年。

對於蘇寧o2o運營成效，從4月28日剛剛開業的南京山西路和上海浦東兩家云店的運營情況便可以有一個具象的了解。開業當天，南京山西路蘇寧云店人流量達到近5萬人，開業3小時，銷售即突破1000萬。中信證券(600030,股吧)在其分析報告中指出，蘇寧云店o2o新模式引流效果超預期，預計上海浦東店開業當日銷售額達3000萬元，遠高於以前單日百萬級的銷售額。蘇寧云店未來有望成為蘇寧提升實體店坪效，降低成本、吸引客戶的可復制的有力產品。

事實上，從新開業的兩家蘇寧云店看，店面大幅縮減了家電3c實體出樣面積，新增母嬰、游樂、餐飲等體驗消費。作為蘇寧真正的互聯網產品，蘇寧云店通過線上線下多場景體驗、虛實交融的產品出樣一舉打破了傳統運營的籬笆墻。

線上增長超100% 催生服務能力進入收獲期

財報數據顯示，蘇寧線上銷售規模呈現出超100%的高速增長。海通證券(600837,股吧)在其近期的研究報告中指出，2015年蘇寧將圍繞平臺、商品和服務繼續深化，其中平臺鏈接所有消費場景、商品圍繞一站式購物、服務突出核心能力產品化。其實，自從進入戰略深度執行期后，經營成效的逐步向好，尤其是新業務的爆發式增長，直接提振了蘇寧加速發展的信心。

完善的渠道版面是助推蘇寧互聯網業務凸顯的重要原因，然而銷售規模的快速增長同樣得益於蘇寧服務能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會上表示，蘇寧物流服務能力已經開始凸顯成效，根據中國郵政總局公布的數據來看，一季度蘇寧的投訴率為行業最低。同時，他認為蘇寧的物流云、數據云、金融云已經具備對外提供服務的能力，在今年內，將逐步全部對外開放共用，實現從成本中心向利潤中心的轉變。