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Sienta引擎室滲水?和泰車發三點聲明

鉅亨網記者王莞甯 台北 2023-05-18 16:56

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和泰車總經理蘇純興。(鉅亨網資料照)

關於近期 TOYOTA  Sienta 車主反映引擎室滲水問題,和泰車 (2207-TW) 今 (18) 日發布 3 點聲明,並強調,不限車齡、里程,無論保固內外均會提供免費相關零件檢查和通風罩板補強服務。

和泰車說明,經與日本豐田汽車確認,Sienta 車輛構造上通風罩板的設計要完全防止水流進入引擎室內,有相當難度,但截至目前,並沒有接收到正常情形下有任何因通風罩板進水衍生零件的問題。

第二,秉持對顧客信賴和重視,和泰車除已於 3 月底宣布車主入廠檢修訊息外,對尚有疑慮的車主,將進一步提供免費相關零件檢查和通風罩板補強服務,且不限車齡、里程,無論保固內外均會提供。

第三,基於顧客滿意,如點火線圈 (俗稱考爾)、線束、ABS 作動器、保險絲盒因通風罩板本身滲水造成損壞,和泰車也將提供不限車齡和里程的免費維修或更換服務。

而若有因通風罩板滲水造成上述零件損壞案例,也將予以退費。

和泰車強調,感謝社會大眾一直以來對 TOYOTA 車輛產品、服務品質的信任及支持,並提供本次事件的關切與建言,將秉持嚴謹的態度,以最大誠意持續努力,提供顧客更優質的服務。





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