年底購物季展望平淡 消費者今年黑五沒有大折扣不輕易下手 

象徵美國年底購物季起跑的「黑色星期五」周五 (24 日) 登場，從初步買氣數據來看，美國消費者今年較為精挑細選，顯然沒有前幾年出手大方，代表零售商明年初公布的第 4 季財報可能表現平淡。

雖然黑五的實體銷售預測已經缺席一段時間，但 Salesforce 公司預估，美國今年 11 月和 12 月的線上銷售將比去年同期成長 1%，是至少五年來最低增幅。

根據 Salesforece，感恩節 (即 23 日周四當天) 的銷售大致符合預期，到黑五 (即周五當天) 有開始增溫的跡象。

經過前兩年由疫情帶動的消費盛況，業界主管表示，已可預料到消費者將變得比較挑剔，不等到最後一刻更吸引人的折扣，不會輕易出手。一名消費者 Alyssa Fanelli 說，她想在梅西百貨 (Macy’s) 找適合的婚鞋，看上的品牌只有 25% 普通時候的折扣，一點也沒有黑五的折扣力道，因此空手而歸。

Jane Hali & Associates 分析師 Jessica Ramirez 認為，折扣幅度可能反映零售商降低過剩存貨的努力愈來愈有成效，「清庫存的壓力沒有去年大」。

其他數據也呈現購物季低迷的類似情況，Adobe Analytics 預測 11 月和 12 月的線上銷售年增 4.8%，雖比去年快，但遠不如疫情前的平均 13%。萬事達卡 (Mastercard) 預估，美國線上和實體零售銷售年增 3.7%，回到疫情前水準。

Adobe Digital Insights 首席分析師 Vivek Pandya 說，消費者「現在非常注重價格」。根據 Adobe Analytics 的初步統計，截至美東時間周五 (24 日) 下午 6 時 30 分，消費者的線上支出年增 7.4% 至 73 億美元，主要集中在玩具、服飾、電腦等折扣較多的品項，此數據尚未經過通膨調整。

Adobe、Salesforce 和萬事達卡追蹤的交易不同，因此數據各異，但所呈現的趨勢相同。大部分的數據都追蹤線上銷售，顯示及時統計實體業績的困難度、電子商務比重持續成長，以及黑五銷售模式已經不同於往年。

儘管如此，仍有許多消費者把黑五視為年底購物季的非正式開始。聖地牙哥高檔購物商場 Westfield UTC 在當地周五上午 11 時左右，停車場已經滿位，包括 Gap、A&F、Sephora、Lululemon 等商家都已經湧入等待採購小孩睡衣、護膚禮品和壓力褲的消費者。

而在紐約哈德森廣場購物中心裡，Uniqlo、Zara、H&M 都擺出折扣 30%、40% 和 50% 的廣告標語，吸引不少消費者駐足。

根據 Salesforce 的數據，購物季迄今平均打折幅度約為 30%，比 2019 年高，也比 2021 年的 24% 高。

分析師認為，能在年底購物季有出色表現的公司主要為價格優惠、品項齊全的折扣零售商，例如羅斯百貨 (Ross Stores)(ROST-US) 和 TJ Maxx 母公司 TJX(TJX-US)，以及迎合健康趨勢的設備業者，例如 Nike(NKE-US)、Hoka 母公司 Deckers Outdoor(DECK-US)、On Running 母公司 On Holding(ONON-US)、North Face、Lululemon Athletica(LULU-US) 等。