OpenAI前工程師揭密內部運作！從人力爆增到程式碼混亂的真實一年

曾參與 OpenAI 重點產品 Codex 開發的工程師 Calvin French-Owen，三週前離開公司，並發表一篇部落格文章，揭露他在 OpenAI 工作一年的真實經歷，內容涉及組織文化、開發流程以及技術挑戰，引發產業廣泛關注。

French-Owen 表示，離開 OpenAI 並非因內部風波，而是希望回歸創業者角色。他曾是客戶數據平台 Segment 的共同創辦人，該公司於 2020 年以 32 億美元售予 Twilio。

OpenAI 快速成長造成混亂

在文章中，French-Owen 指出，OpenAI 員工數在一年內從 1,000 人暴增至 3,000 人，導致內部溝通、組織架構、產品發布與人力招募陷入混亂。

French-Owen 表示：「當你快速擴張時，一切都會崩潰，包括公司如何溝通、報告結構、如何交付產品、如何管理和組織人員、招聘流程等等。」

不過，就像一家小型新創公司一樣，OpenAI 的員工仍然有權將自己的想法付諸實踐，幾乎沒有任何繁文縟節。

但這同時也代表多個團隊都在做重複的工作。French-Owen 舉例提到，如「佇列管理」與「代理迴圈」等，他就至少看過六套不同版本。

French-Owen 也坦言，OpenAI 工程師技術水平落差極大，從 Google (GOOGL-US) 資深開發者到剛畢業的博士生都有，搭配語法寬容的 Python 語言，使得後端程式碼庫就像「垃圾場」，效率低且易出錯。

OpenAI 運作方式向「早期的 Meta」

French-Owen 形容，OpenAI 雖然規模已大，但運作方式仍像早期 Facebook 時代的 Meta (META-US) ，完全依賴 Slack 通訊，具備「快速行動、打破規則」的特質，並大量延攬來自 Meta 的人才。

French-Owen 回憶，Codex 團隊僅由 8 名工程師與部分研究、設計和業務人員組成，歷經近乎不眠的七週內完成產品，並成功藉由 ChatGPT 側邊欄曝光快速獲得用戶青睞。

OpenAI 採取高度保密措施、重視安全

French-Owen 還透露，OpenAI 為了防止外洩消息，內部對資訊極度保密。但公司高層會密切觀察 X 上的討論風向，一旦某篇貼文爆紅，公司可能會即時做出回應。他的朋友甚至戲稱 OpenAI 是「靠 X 的情緒在運作」。

他指出，外界對 OpenAI 最大的誤解之一，是認為公司輕忽 AI 安全議題。但事實上，內部非常關注實務層面的風險，包括仇恨言論、政治操縱、自殘行為與生化武器生成等問題。

French-Owen 強調，OpenAI 並沒有忽視長期的潛在影響，內部已有研究團隊進行探索。畢竟數億用戶正透過其大型語言模型處理醫療、心理等敏感議題，影響力不容忽視。