首創置業全面引入萬科物業“睿服務體系”

“首萬譽業”揭牌儀式

7月31日，首創置業與萬科物業於北京舉行股權合作簽約儀式，宣告雙方合資成立的“首萬譽業（上海）物業服務有限公司”正式揭牌並全面引入萬科物業領跑行業的“睿服務”物業管理解決方案。新成立的“首萬譽業”將全面服務於首創置業未來的房地產項目發展，包括但不限於主流住宅、城市綜合體等豐富業態，定位行業領先的資產運營專家和用戶生活助手。首創置業黨委書記王德、萬科物業首席執行官朱保全、“首萬”相關地方公司總經理等雙方代表出席本次活動。

對於正處在移動互聯網迅猛發展過程中的首創置業，一直不敢懈怠，始終保持著對時勢和市場的敏銳意識，保持著與時俱進的自我要求。面對互聯網的沖擊浪潮，首創置業將戰略轉型的核心聚焦到了市場和終端每一位客戶的身上。基於上述的時代背景，經過對物業系統自身服務水準及管理狀況進行了盤點分析，作為國內領先房地產綜合運營商的首創置業，制定了以“創造都市新生活”為品牌

愿景整體服務提升方案，作出了與萬科物業達成物業戰略合作轉型的決定，以推動首創置業物業作為資產運營專家和貼心生活助手的價值實現。

首創置業與萬科物業股權合作簽約

在“互聯網＋”的趨勢之下，聚焦終端用戶體驗就是聚焦流量、聚焦市場占有率。通過引入萬科物業“睿服務”解決方案，首創置業將從整體上提升物業服務水平，加強對房地產行業的深度持續運營能力。據悉，首創置業引入的萬科物業“睿服務”體系，是智慧化、網絡化平臺以及管理方式變革的厚積薄發，其擴展應用帶給同行的效益將十分顯著。新技術的應用給物業管理這輛坦克插上資訊和智慧的天線，推動管理和服務手段的更新換代，用更高的效率為客戶創造更好的體驗。

萬科物業在2014年9月發布“睿服務”物業管理解決方案並於今年初宣布全面對外合作，體現了萬科在白銀時代的新戰略意圖。盡管投資者對於物業管理發展趨勢有著多樣見解，但萬科物業始終將自身定位為業主資產保值增值的捍衛者，並以業主資產相對保值增值為衡量自身工作價值的標尺（如，萬科物業服務10年以上的住宅小區，85%的項目二手房均價高於周邊樓盤）。雙方合資的“首萬譽業”將由首創置業控股、萬科物業派遣核心團隊協助運營並全面導入“睿服務”體系，以滿足首創置業的業主對於資產打理、商務支援與生活服務的全方位需求——強強聯手的背后，表明雙方對於物業管理發展趨勢看法的高度一致。

首創置業黨委書記王德認為，此次雙方合作正是“跨越競爭，邁向共贏”的結果，期待通過首創置業的資源整合能力以及萬科物業服務能力的強強聯合，一同為房地產物業服務的轉型以及客戶增值服務的升級翻開新的篇章。萬科物業首席執行官朱保全表示，唯有堅守初心、信任共生，物業服務才能拓展更大的行業前景，實現更高的自身價值。