滿足98.3%用戶的需求 AMIKO正把馬來西亞國家AI計劃帶進用戶日常

馬來西亞已擁有3440萬人口，2025年個人網路使用率達98.3%，社交網路參與率更高達99.7%。當絕大多數人已經聯網，國家AI計劃面臨的真正問題，已不是「如何讓人上網」，而是「如何讓數千萬人願意進入、理解並持續使用AI」。

AMIKO圍繞馬來西亞全民數字計劃aRDi提供技術演示與產品能力支持，並在產品中設置參與入口。這讓合作超越一次大會展示，開始觸及一個更大的命題：國家級AI計劃如何從政策、課程和網頁，變成每個人都能進入的日常服務。

一、國家AI普及的下一道門檻，是讓用戶留下來

Rakyat Digital已提供AI、生成式AI、區塊鏈、雲技術與網路安全等免費課程，並支持馬來語、英語、中文和泰米爾語。它解決了「有沒有學習資源」的問題，但國家AI普及還有更難的一步：如何面向不同年齡、語言、職業和數字能力的人群，提供真正適合個人的引導。

馬來西亞城市家庭網路接入率已達99.0%，農村家庭也達90.7%；60歲及以上人群的網路使用率上升至92.3%。這些數字說明，AI普及已經不能只靠增加網頁和課程數量。用戶需要一個能理解自己的需求、記住學習進度、在下次打開時繼續提供幫助的入口。只有這樣，一次學習才能沉澱為長期能力，國家AI計劃也才能從「被訪問」走向「被長期使用」。

二、AMIKO正在連接「國家項目」與「每一個人」

AMIKO的人格身份、長期記憶和AI社交能力，使公共項目不必停留在網頁、課程或一次性問答中。用戶可以以自己的數字身份進入服務，AI則可以圍繞用戶的語言、背景、已有記錄和當前需求持續交互。與普通入口「進入一次、離開即結束」不同，這種交互可以讓每一次學習和使用都成為下一次服務的基礎。

這也是AMIKO在aRDi合作中更有想象力的部分。它不只提供某一個底層功能，而是嘗試讓國家項目被更多人看見、用更自然的方式被理解，並在用戶與服務之間保留長期關係。對公共AI服務而言，真正稀缺的並不只是模型能力，而是從「服務已經上線」到「用戶真正用起來」之間的連接層。

三、從一個項目入口，走向公共AI服務平台

按照AMIKO的後續方向，平台還將繼續引入其他官方與企業項目。當這些服務通過同一個人格身份、記憶與社交關係進入用戶日常，用戶就不必在不同系統中反覆註冊、重新解釋需求和從零建立使用習慣。對政府與企業而言，它們也將獲得一個能持續連接真實用戶、承接反饋並延長服務周期的入口。

馬來西亞的高聯網率、高社交參與度、多語言人群和國家AI計劃，構成了一個足夠複雜的國家級驗證場。在這裡被檢驗的，不只是AMIKO的一項產品功能，而是它能否承接數千萬人級別的多元需求，並把政策、教育、企業服務與個人數字身份連成一個可持續運行的網路。

這是這項合作最值得關注的價值。今天的AI競爭仍多數集中在模型、算力和單一工具；但當AI開始進入教育、公共服務和日常生活，真正決定入口歸屬的，將是誰能長期理解用戶、連接服務並保持關係。AMIKO從aRDi開始推進的，正是從AI產品走向公共AI連接層的關鍵一步。一旦這條路徑持續獲得官方項目、企業服務和大眾用戶驗證，AMIKO所爭奪的就不再是一個應用的市場市佔率，而是AI時代政府、企業與每個人之間的新連接入口。

來源：金色財經

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