放棄「湊單」!花旗:今年雙11陸電商平台將轉向直接降價 GMV低至中單位數成長
鉅亨網編譯陳韋廷
- 1.花旗指雙十一第18年主流電商改採「直接降價」,取代複雜湊單規則。
- 2.花旗估雙十一整體GMV低至中單位數增幅;星圖則預測全網GMV年增14.2%至1.7兆元。
- 3.天貓首4小時124品牌成交破億,京東成交用戶數雙位數增長,即時零售續強。
花旗出具最新研究報告指出,今年為雙十一第18年,主流電商平台策略顯著轉向,從過去複雜的「湊單規則」全面改為「直接降價」。此舉不僅有助遏制虛假刷單、降低退貨率,更能精準將補貼資源投向88VIP、京東Plus等高終身價值(LTV)核心會員,同時推動商家廣泛應用AI技術提升營運效率。花旗還維持對阿里巴巴、京東及拼多多的「買進」評級,唯品會則為「中性」。

根據花旗預估,各家大廠將延續不披露GMV總額的慣例,轉而聚焦具體品類表現、用戶參與度及AI驅動的銷售指標。基於今年618行業GMV年增4%的基數,花旗估計雙十一整體GMV將錄得低至中單位數增幅,主要動能來自抖音電商擴張、京東服務品類強勁及即時零售競爭。
不過,第三方星圖數據預測更樂觀,認為今年雙十一全網總GMV將年增14.2%至1.7兆元人民幣,抖音將與天貓、京東穩居前三。
數據顯示,各大電商平台開局表現亮眼:天貓開售首4小時內124個品牌成交破億,受惠AI工具及數碼電子補貼;京東自10月12日主打「官方直降、無需湊單」,成交用戶數雙位數增長;抖音直播與快消強勢;快手則靠全域AI運營工具精準賦能。
此外,即時零售族群在美團閃購、淘寶閃購及京東秒送帶動下,延續618期間112.3%的爆發式增長態勢。
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