中國「雙11」正褪去狂熱光環回歸常態
鉅亨網新聞中心
- 1.今年雙11綜合電商GMV年增僅2.4%,花旗估增幅落在低至中單位數。
- 2.天貓、京東、抖音紛紛簡化促銷規則,取消湊單與複雜預售,消費者轉向按需購買。
- 3.AI購物助手、算力詞元與家政清洗等服務訂單成新動能,物流也由爆倉轉為平穩派送。
走到第18個年頭的中國「雙11」,社群動態裡少了倒數計時,也沒有滾動刷新的交易大螢幕與破億海報。第三方數據顯示,今年雙11綜合電商GMV(總交易額)年增僅2.4%,花旗預估增幅落在低至中單位數。

自2022年阿里巴巴與京東首度隱藏最終成交額以來,中國電商對GMV數據的崇拜正式告終,雙11正褪去狂熱光環,回歸常態。
今年各大電商平台最大的轉變,在於簡化促銷規則。天貓取消沿用多年的跨店滿減,改為單品官方立減;京東優化預售制度,主打現貨直送與30天價格保障;抖音則主推「一件直降」。
蘭州網購族侯女士表示:「想買什麼直接加購,等大促開始後點結算就行,簡單多了。」網友「風中凌亂的小葉子」也感嘆:「以前熬夜湊單,現在只要看到合適的就可以下單。」
促銷規則的簡化,加上一年上百場促銷導致雙11稀缺性降低,以及政府七部門出手整治「全網最低價」等無序內捲行為,讓消費者從衝動囤貨轉向按需購買。
在規則簡化的同時,AI科技與服務消費成為新的成長動能。各大平台紛紛推出AI購物助手,協助消費者比價。天貓更首度將AI Token(詞元)算力作為獨立品類上架販售,吸引大模型廠商入駐。
對此,大四學生菲菲表示:「寫程式、整理文獻都要用,趁大促購買很划算。」短影音愛好者「54小楹」亦提到,為了精細的腳本與特效,自己囤了不少算力額度。此外,家政保潔、家電清洗等服務類訂單大幅成長,雁灘居民「滿天飛的小葉子」分享:「父母年紀大了自己也忙,看到保潔券促銷就趕緊囤了。」
網友「星野」則認為,如今購物「隨用隨買」比囤貨更輕鬆,大家更看重商品是否實用。隨著消費節奏放緩,物流端也從往年的爆倉洪峰轉為平穩波段派送。
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