星巴克在中國推「消費入座」後 宜家、霸王茶姬等品牌有門市試點

近日星巴克(SBUX-US) 在全中國門市啟動「消費入座」倡議，商家消費空間與座位資源該如何管理引發關注，目前多個品牌門市出現類似「消費入座」提示。

近日有中國網友反映，上海徐匯宜家餐廳開始實行「消費入座」，周二、周四還有保安勸離佔座的消費者。

宜家上海徐匯商場對此表示，餐廳內出現了長時間佔座、喧譁、食用自帶食物等非用餐行為，一定程度上影響了部分顧客正常就餐，採取每周二和周四「用餐就座」引導，是希望確保座位資源能更好地服務於有實際用餐需求的顧客。

中國其餘宜家商場餐廳還沒有同步出現同類措施。

據《界面新聞》29日（周四）報導，一些茶飲品牌的門市也採取了類似提示。有網友發帖，稱在霸王茶姬山東臨沂某個門市看到桌上擺放了「消費入座」的標識。

霸王茶姬青島萬象城店工作人員29日表示，該門市執行「消費入座」的規則，此前提示牌被顧客弄掉了，正在重新製作。門市工作人員稱，提示主要針對長期佔位、自帶外賣佔座的情況，彈性執行，短暫進店歇腳的消費者不會被勸離。

另外，還有成都消費者在網上曬出24日拍到一家奈雪的茶(02150-HK) 門市「消費入座」提示牌，不過她說自己在店內停留約30分鐘，有未消費顧客就座，店員並未提醒或勸離。

奈雪的茶客服熱線人員對此回應：總部沒「消費入座」相關規定，門市可根據經營需要自行決定。

瑞幸、庫迪、喜茶、Manner、Tims、麥當勞(MCD-US) 、肯德基等品牌，總部均未有明確消費入座統一政策。

對於商家推行「消費入座」，不少消費者表示支持，門市有控制營運成本、保障付費顧客權益的合理訴求，如果過多未消費顧客佔用消費顧客空間，對門市消費者來講也不公平。