國泰產險

10-30台股新聞

國泰產險以創造客戶最佳服務體驗為出發點，積極導入金融科技應用，強化各項保險服務，領先業界導入三項首創服務，分別為「雷擊理賠自動辨識系統」、「共覽服務平台」、「可拆卸式手動地震實驗模組」。國泰產險為優化客服流程及提升效能，透過資料串接、技術運用等創新研發，並獲得經濟部智財局 3 項新型專利認可，讓網路投保、理賠服務、防災觀念倡導更友善更便捷。

07-10台股新聞

國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，陪伴客戶前行，金管會日前公布 113 年公平待客原則評核結果，國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前 25% 業者。其中，國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優，展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化；而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務，並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務，獲得主管機關肯定。

05-15台股新聞

許多準社會新鮮人在年初即部署「人生第一個飯碗」，但有了飯碗也要顧好自己的荷包，無論是上班通勤工具或是休假旅行，只要發生事故，都會讓荷包大失血，需要各式保險商品擺平人生各種風險。根據國泰產險 112 年 18~30 歲年輕客戶進線 0800 客服專線服務需求統計，車險、旅遊險的「理賠申請」與「投保內容」相關諮詢為主要進線原因；為回應年輕客戶服務需求，國泰產險備妥 3 大保險秘笈：「車禍處理流程懶人包」、「旅遊險熱門問題懶人包」及「快速上手保險流程及觀念 - 入門指南」等，讓保險新鮮人可隨時查閱，也能減少線上等待回覆時間，落實對保險新鮮人的公平待客政策發展。

01-30台股新聞

為強化對高齡族群及幼童之全齡損防教育，落實公平待客及永續目標，國泰產險透過「不意外系列課程」，持續推廣老幼共學代間教育，於日前捐贈臺北市政府教育局「不意外糾察隊」安全教育桌遊 200 套，由國泰產險副總經理翁翠柳代表捐贈、臺北市教育局長湯志民代表受贈，並致贈感謝狀肯定企業嘉惠學生及高齡長者。

01-24台股新聞

國泰金 (2882-TW) 領先業界自 2020 年啟動集團雲端轉型計劃，近年持續擴增版圖，2023 年因應金融三業委外上雲辦法鬆綁，國泰正式迎來大規模上雲潮，在法規賦予的彈性之下，包含國泰人壽、國泰產險在雲端布局上都取得指標性進展，總計完成將近 50 套應用系統上雲。

12-28台股新聞

台灣 2050 邁向淨零碳排，國泰產險積極以保險本業回應氣候變遷與 ESG，透過數位化服務及電子保單、條款 QR Code 等電子化作業，降低碳排放量，並陸續取得「碳標籤」及「減碳標籤」，成為產險業第一家取得雙標籤認證的公司。國泰產險表示，政府為鼓勵更多企業揭露其商品碳足跡，將符合減碳標籤產品或服務，納入綠色採購申報範疇，提供企業及團體滿足低碳商品的採購需求，帶動綠色消費風氣。

12-18保險

又到了年底旅遊旺季，尤其今 (2023) 年是新冠肺炎疫情解封後，首度迎來新年及寒假旅遊潮，許多人已經開始規畫行程，準備自駕出遊，例如到馬那邦山、阿里山、太平山等絕美雲海聖地，體驗置身仙境；或是到合歡山、玉山、拉拉山等觀賞皚皚白雪。不過，開車出遊之際，別忘了投保「車體險」、「超額責任險」、「駕駛人傷害險」等汽車險，以降低愛車碰撞、財物損毀及交通意外傷害等三大風險損失。

11-23台股新聞

近年來多起重大火災爆炸事故頻傳，例如倉儲物流業、高爾夫球廠、科技廠及發電廠等，都造成高額的財產損失與人命傷亡，依據內政部消防署統計，今年 1~9 月底已發生 13,736 次火災事故，平均 1 天發生超過 50 起火災，造成的財產損失更累計 4.33 億新台幣，已超過 2022 年全年數字。